VĂN BẢN

1. Chỉ thị 34 năm 2017 của Thủ tướng chính phủ về tiết kiệm điện
2. Chỉ thị 6628 năm 2018 của EVN về tiết kiệm điện trong các cơ quan, công sở của các đơn vị trực thuộc EVN
3. Văn bản 2336 năm 2019 của EVNCPC v/v thực hiện chỉ thị 6628 về TKĐ trong các đơn vị trực thuộc EVN
4. Văn bản 1100 năm 2020 của EVNCPC v/v kế hoạch triển khai công tác TKĐ năm 2020
5. Văn bản 2631 của EVNCPC-KD v/v kế hoạch TKĐ năm 2020 và giai đoạn 2021-2025
6. Luật sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả

GIẢI PHÁP

Không hiển thị

Thay đổi thói quen

Những đoạn văn vần dễ nhớ, dễ hiểu CPC CSKH muốn gửi đến khách hàng...

Không hiển thị

Sử dụng thiết bị đúng cách để tiết kiệm điện

Tắt đèn điện nhiều lần khi ra khỏi phòng, để các thiết bị máy tính, tivi ở chế độ chờ, ngắt điện tủ lạnh khi không sử dụng; bật tắt điều hòa liên tục, bật bình nước nóng 24/24... thói quen hằng ngày của nhiều người tưởng chừng có thể giảm lượng điện năng tiêu thụ trong gia đình, nhưng thực tế lại càng khiến tiền điện tăng nhanh, thậm chí giảm tuổi thọ các thiết bị điện.

Không hiển thị

Lý do để loại bỏ các thiết bị điện đời cũ

Sự thiếu hiểu biết khi cố sử dụng thiết bị điện đời cũ, không bỏ tiền ra mua thiết bị mới... khiến tiền điện của nhiều gia đình tăng cao hơn.

Không hiển thị

Tuyệt chiêu tiết kiệm điện cho tủ lạnh gia đình

Tủ lạnh phải hoạt động thường xuyên có nguy cơ tốn chi phí hơn. Vậy người tiêu dùng nên làm thế nào để tiết kiệm điện cho tủ lạnh gia đình?

TIN BÀI

Không hiển thị

Điện mặt trời trên mái nhà - Giải pháp tiết kiệm điện hiệu quả, ích nước, lợi nhà

Cập nhật ngày 5/25/2020 9:33:17 AM

Những năm gần đây, việc lắp đặt những tấm pin điện mặt trời trên mái nhà bắt đầu xuất hiện và trở nên khá quen thuộc với nhiều doanh nghiệp và hộ dân trên địa bàn tỉnh Quảng Bình. Điện mặt trời trên mái nhà (ĐMTMN) được Chính phủ quan tâm và khuyến khích doanh nghiệp cũng như người dân đầu tư sử dụng. Theo ghi nhận, nhu cầu về ĐMTMN ngày càng cao cũng như những chính sách mới về giá mua điện đã tác động không nhỏ đến tốc độ phát triển ĐMTMN trong khoảng một năm trở lại đây.

Không hiển thị

Nắng nóng đỉnh điểm, PC Đà Nẵng tăng cường khuyến nghị giải pháp sử dụng điện hiệu quả, an toàn

Cập nhật ngày 5/25/2020 9:31:54 AM

Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia, trong ngày 21/5/2020 đã xảy ra nắng nóng diện rộng ở khu vực Bắc Bộ và các tỉnh Trung Bộ với nền nhiệt độ cao nhất ngày phổ biến 37-40 độ, có nơi trên 40 độ. Dự báo ngày 22/05/2020, nắng nóng gay gắt và đặc biệt gay gắt tiếp tục xảy ra ở các tỉnh Trung Bộ với nền nhiệt độ cao nhất phổ biến 37-40 độ, riêng vùng núi phía Tây của Trung Bộ có nơi 41-42 độ, thời gian có nhiệt độ trên 35 độ từ 10-18 giờ.

Không hiển thị

Thông cáo báo chí về nắng nóng diện rộng khắc nghiệt dẫn tới tiêu thụ điện ngày 21/5 cao kỷ lục, EVN tiếp tục khuyến cáo sử dụng điện an toàn và tiết kiệm

Cập nhật ngày 5/22/2020 3:40:06 PM

Tình hình thời tiết nắng nóng gay gắt diện rộng ở khu vực Bắc bộ và các tỉnh Trung bộ trong mấy ngày qua đã dẫn tới mức độ tiêu thụ điện gia tăng cao, đặc biệt là tiêu thụ điện toàn quốc và miền Bắc ngày 21/5/2020 đã ở mức cao kỷ lục từ trước đến nay.

Không hiển thị

Công đoàn EVNCPC thăm hỏi, tặng quà CNVC-LĐ Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung nhân Tháng Công nhân năm 2020

Cập nhật ngày 5/20/2020 4:13:41 PM

Chiều ngày 19/05/2020, Công đoàn Tổng công ty Điện lực miền Trung do ông Phạm Quốc Khánh – Chủ tịch Công đoàn làm trưởng đoàn đã đến thăm hỏi, động viên CNVC-LĐ tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCC) nhân Tháng Công nhân năm 2020. Đón tiếp đoàn có đại diện lãnh đạo chuyên môn và Công đoàn đơn vị.

Không hiển thị

EVNCPC đảm bảo cung cấp điện cho 13 điểm cầu truyền hình Kỳ họp thứ 9 Quốc hội khóa XIV tại miền Trung – Tây Nguyên

Cập nhật ngày 5/19/2020 1:14:52 PM

Do tình ảnh hưởng dịch bệnh Covid – 19 nên từ ngày 20/5/2020 đến hết ngày 04/6/2020 (đợt 1), các Đoàn Đại biểu Quốc hội sẽ tham gia họp kỳ họp thứ 9 Quốc hội khóa XIV bằng hình thức cầu truyền hình tại các điểm cầu tại các địa phương.

Không hiển thị

Sắc cam ngành điện

Cập nhật ngày 5/18/2020 3:29:56 PM

Nhân dịp Tháng Công nhân - tháng 5/2020, tác giả Ngô Hà - Trung tâm chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung đã sáng tác bài thơ "Sắc cam ngành điện". Bài thơ chứa đựng những cảm xúc, niềm tin và tự hào về ngành, về nghề.

Không hiển thị

Tổng đài CSKH 19001909: Nhìn lại 5 năm, “Hành trình và phát triển”

Cập nhật ngày 5/18/2020 8:14:56 AM

Ngày 9/7/2015, Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) chính thức đưa Trung tâm Chăm sóc khách hàng (CPC CC) vào hoạt động. Với vai trò cầu nối giữa ngành điện miền Trung và hơn 4,3 triệu khách hàng sử dụng điện, tổng đài 19001909 phục vụ 24/7 giải đáp thắc mắc về các vấn đề liên quan đến dịch vụ mua bán điện và tư vấn kỹ thuật điện đã làm hài lòng khách hàng. Với những nỗ lực ngày đêm vận hành và phát triển hệ thống, mang lại những trải nghiệm mới trong thời đại số hóa, chúng ta hãy cùng nhìn

Không hiển thị

Chuyên gia giải đáp thắc mắc về vấn đề hoá đơn tiền điện tăng cao

Cập nhật ngày 5/14/2020 2:01:45 PM

Hóa đơn tiền điện tăng cao những tháng hè luôn là đề tài nóng với người tiêu dùng. Do đó, Zing tổ chức buổi giao lưu trực tuyến giải đáp thắc mắc về vấn đề này.

Không hiển thị

Tháng Công nhân – tháng của gia tăng sản xuất và an toàn lao động

Cập nhật ngày 5/14/2020 1:59:36 PM

Hòa chung vào không khí tái khởi động nền kinh tế sau mùa dịch Covid-19 và cũng là thời gian của Tháng Công nhân đang diễn ra, Công đoàn Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung đã có những hoạt động thiết thực, bổ ích nhằm khích lệ, động viên CBCNV tham gia thi đua lao động sản xuất để hoàn thành tốt những nhiệm vụ được giao trong tinh thần hăng say nhất.

Không hiển thị

Miễn giảm tiền điện cho khách hàng để phục hồi kinh tế hậu COVID-19

Cập nhật ngày 5/12/2020 1:26:58 PM

VTV.vn - Chính sách miễn giảm tiền điện của EVN đã góp phần tháo gỡ khó khăn cho sản xuất, kinh doanh cũng như đời sống sinh hoạt của người dân.

Không hiển thị

Gia tăng các vụ vi phạm hành lang an toàn lưới điện, gây nguy hiểm tính mạng

Cập nhật ngày 5/12/2020 1:20:11 PM

PC Gia Lai đang quản lý 325 km đường dây 110 kV và hơn 3.700 km đường dây trung áp trên toàn tỉnh; trong đó, nhiều tuyến đường dây đi qua các khu vực rừng cây tự nhiên, rừng cao su, rừng sản xuất, khu vực dân cư… khiến số vụ vi phạm hành lang an toàn lưới điện hàng năm tăng cao. Bên cạnh đó, nhiều vụ việc liên quan đến ngành điện trong thời gian gần đây buộc PC Gia Lai đưa ra những cảnh báo cho người dân trên địa bàn tỉnh trong việc đảm bảo an toàn đối với hệ thống lưới điện.

Không hiển thị

Nhân viên Điện lực Sơn Trà trả lại 50 triệu đồng cho khách hàng để quên

Cập nhật ngày 5/8/2020 10:23:01 AM

Trong thời gian ngắn, anh Nguyễn Như Anh Tú (nhân viên Tổ quản lý khách hàng, Điện lực Sơn Trà, PC Đà Nẵng) đã hai lần liên tiếp gửi lại tài sản có giá trị cho người mất.

Không hiển thị

Để dòng điện không tắt

Cập nhật ngày 5/4/2020 10:36:30 AM

Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 xảy ra như một cuộc chiến khiến cuộc sống, công việc của người dân cả nước thay đổi một cách đột ngột, tác động đến nhiều mặt của đời sống xã hội. Ngoài các y bác sĩ trực tiếp tham gia phòng chống dịch, nhiều lực lượng của các ngành nghề khác cũng đang âm thầm làm việc và thực hiện cách ly, chấp nhận cuộc sống xa gia đình để hoàn thành công việc. Trong đó, những người con ngành điện nói chung, PC Phú Yên nói riêng vẫn đang ngày đêm lặng lẽ làm việc để đảm bảo dò

Không hiển thị

“Trợ lí ảo” Tổng đài điện thoại của Trung tâm CSKH EVNCPC

Cập nhật ngày 4/29/2020 8:14:21 AM

Với công nghệ “Text to Speech”, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đã phát triển “trợ lí ảo” hỗ trợ tư vấn thông tin về sự cố điện phục vụ khách hàng.

Không hiển thị

Để “cánh diều tuổi thơ” không gây mất an toàn cho lưới điện

Cập nhật ngày 4/29/2020 8:08:39 AM

Thả diều là trò chơi dân gian vui nhộn, bổ ích. Trong kỳ nghỉ dài để phòng ngừa dịch bệnh Covid 19, nhiều học sinh các xã vùng ven thành phố, huyện, thị xã của tỉnh Khánh Hòa thường tập trung thả diều tại khu vực có nhiều đường dây điện, trạm điện. Đây được xem là hoạt động giải trí tiềm ẩn nhiều nguy cơ gây mất an toàn điện.

Không hiển thị

EVNCPC: Trao tặng 14 tấn gạo cho người nghèo do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid - 19 tại Đà Nẵng

Cập nhật ngày 4/26/2020 3:59:22 PM

Ngày 23/4/2020, Tổng công ty Điện lực miền Trung tổ chức trao tặng 14 tấn gạo cho các hộ nghèo, có hoàn cảnh khó khăn do ảnh hưởng của dịch Covid -19 tại 7 quận, huyện của thành phố Đà Nẵng.

Không hiển thị

Chủ động thông tin đến khách hàng về tiền điện tăng cao

Cập nhật ngày 4/26/2020 3:56:11 PM

Để giúp khách hàng kiểm soát tình hình sử dụng điện, hạn chế việc tăng tiền điện đột biến, PC Quảng Nam đã thực hiện nhiều giải pháp nhằm chủ động thông tin đến khách hàng về tiền điện trong đợt nắng nóng đang diễn ra.

Không hiển thị

Giảm giá điện, tiền điện và những khuyến nghị đến khách hàng

Cập nhật ngày 4/23/2020 10:54:45 AM

Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ về các giải pháp tháo gỡ khó khăn cho sản xuất kinh doanh và sinh hoạt của nhân dân do tác động của dịch Covid-19, ngày 1/4/2020, Bộ Công Thương đã có Báo cáo số 22/BC-BCT trình Thủ tướng Chính phủ đề xuất về việc giảm giá điện và giảm tiền điện từ tháng 4 đến tháng 6 năm 2020 cho các khách hàng sử dụng điện.

Không hiển thị

Điện lực Thanh Khê (PC Đà Nẵng): Hỗ trợ khách hàng tìm ra nguyên nhân chạm chập khiến sản lượng điện tăng cao

Cập nhật ngày 4/22/2020 1:37:24 PM

Ngày 15/4/2020, Điện lực Thanh Khê (PC Đà Nẵng) đã chủ động liên hệ và hỗ trợ khách hàng tìm ra nguyên nhân sản lượng điện gia đình tăng đột biến.

Không hiển thị

Thơ: Nghề điện thoại viên

Cập nhật ngày 4/22/2020 12:54:21 PM

Không hiển thị

EVNCPC: Dành 4,5 tỷ đồng thực hiện công tác an sinh xã hội

Cập nhật ngày 4/18/2020 5:07:00 PM

Hướng đến chào mừng kỷ niệm 45 năm Ngày thành lập Tổng công ty Điện lực miền Trung (07/10/1975 – 07/10/2020), EVNCPC đã quyết định dành 4,5 tỷ đồng thực hiện công tác an sinh xã hội trên địa bàn 13 tỉnh, thành phố miền Trung – Tây Nguyên.

Không hiển thị

Infographic: EVN chính thức triển khai thực hiện giảm giá điện, giảm tiền điện cho các khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19

Cập nhật ngày 4/17/2020 4:14:50 PM

Ngày 16/4/2020, đúng một tuần kể từ khi Chính phủ ban hành Nghị quyết số 41/NQ-CP, Tập đoàn Điện lực Việt Nam chính thức triển khai thực hiện giảm giá bán điện, giảm tiền điện cho các khách hàng sử dụng điện bị ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 trong thời gian 3 tháng.

Không hiển thị

TIN MỚI NHẬN: Bộ Công Thương vừa ban hành văn bản số 2698/BCT-ĐTĐL ngày 16/4/2020 hướng dẫn triển khai thực hiện giảm giá bán điện, tiền điện do ảnh hưởng dịch COVID-19

Cập nhật ngày 4/17/2020 9:12:29 AM

Tập đoàn Điện lực Việt Nam vừa nhận được Văn bản số 2698/BCT-ĐTĐL ngày 16/4/2020 của Bộ Công Thương hướng dẫn triển khai thực hiện giảm giá bán điện, giảm tiền điện cho các khách hàng sử dụng điện để tháo gỡ khó khăn trong bối cảnh tác động của dịch COVID-19.

Không hiển thị

TCBC: Thực hiện giảm giá điện, giảm tiền điện hỗ trợ người dân và doanh nghiệp bị tác động bởi dịch bệnh COVID-19

Cập nhật ngày 4/17/2020 8:58:56 AM

Thực hiện Nghị quyết số 41/NQ-CP ngày 09 tháng 4 năm 2020 của Chính phủ về phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 3 năm 2020 và công văn số 2698/BCT-ĐTĐL ngày 16/4/2020 của Bộ Công Thương về việc hỗ trợ giảm giá điện, giảm tiền điện cho các khách hàng sử dụng điện bị ảnh hưởng của dịch COVID-19; ngay trong ngày 16/4/2020, Tập đoàn Điện lực Việt Nam chính thức triển khai thực hiện giá điện cho các khách hàng sử dụng điện bị ảnh hưởng của dịch COVID-19.

Không hiển thị

Tiền điện sẽ được giảm trong kỳ hoá đơn từ tháng 5 đến tháng 7/2020

Cập nhật ngày 4/14/2020 9:17:24 AM

Nhằm thực hiện giảm giá điện 3 tháng, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp giảm bớt khó khăn trong dịch Covid-19, Bộ Công Thương cho biết, tiền điện của khách hàng tiêu dùng từ tháng 4 đến tháng 6/2020 sẽ được giảm trong kỳ hoá đơn từ tháng 5 đến tháng 7/2020.

Không hiển thị

Khuyến cáo tiền điện tăng cao trong đợt nắng nóng và dịch bệnh Covid -19

Cập nhật ngày 4/13/2020 8:57:35 AM

Trong những ngày gần đây thời tiết tại các tỉnh, thành miền Trung – Tây Nguyên nắng nóng, các hộ gia đình đều sử dụng thiết bị làm mát nhiều khiến hóa đơn tiền điện tăng cao. Mặt khác, năm nay có thêm nguyên nhân khác góp phần tăng tiền điện trong gia đình đó là nhu cầu sử dụng điện cho học tập, làm việc, sinh hoạt tại nhà mùa dịch bệnh Covid-19.

Không hiển thị

Thông cáo báo chí: Tháng 3/2020, số lượng yêu cầu về dịch vụ điện qua các kênh trực tuyến tăng gần 30%

Cập nhật ngày 4/13/2020 8:56:04 AM

Hiện nay trong toàn Tập đoàn, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) là đơn vị đang dẫn đầu về công tác triển khai, tiếp nhận yêu cầu dịch vụ điện qua Cổng DVCQG. Tới đầu tháng 4/2020, EVNCPC đã tiếp nhận giải quyết hơn 8.000 yêu cầu dịch vụ điện qua Cổng DVCQG, chiếm 62% tổng hồ sơ dịch vụ của EVN và tương đương 34% tổng số hồ sơ xử lý trên toàn Cổng (hơn 23.000 hồ sơ).

Không hiển thị

Chính phủ chốt giá mua điện mặt trời trên mái nhà 1.943 đồng/kWh

Cập nhật ngày 4/7/2020 10:54:44 AM

Đây là quyết định được các nhà đầu tư điện mặt trời quy mô lớn lẫn các hộ gia đình, doanh nghiệp đầu tư điện mặt trời trên mái nhà chờ đợi bởi quyết định cũ đã hết hiệu lực từ 1-7-2019, tức hơn 9 tháng tồn tại 'khoảng trống' chính sách.

Không hiển thị

Giao tiếp khách hàng thời Covid

Cập nhật ngày 4/3/2020 2:40:31 PM

Đón tiếp, hướng dẫn lượng lớn khách hàng đến giao dịch mỗi ngày, ngay giữa dịch bệnh Covid-19, nhân viên giao tiếp khách hàng PC Đà Nẵng nói chung, Điện lực Sơn Trà nói riêng lại càng cố gắng, tỉ mỉ, cẩn thận và khéo léo hơn để vừa hoàn thành tốt công việc, vừa đảm bảo an toàn cho khách hàng, giảm thiểu nguy cơ cho bản thân và cộng đồng.

Không hiển thị

Điện mặt trời áp mái - một hướng phát triển mới, hiệu quả

Cập nhật ngày 3/23/2020 9:21:40 AM

Phát triển năng lượng tái tạo được tỉnh Quảng Trị xác định là một trong những chiến lược phát triển lâu dài của tỉnh. Những năm qua, tỉnh đã tạo điều kiện để thúc đẩy phát triển lĩnh vực này với các dự án lớn về điện gió ở Hướng Hóa, điện mặt trời ở Gio Linh. Và một hướng sản xuất năng lượng tái tạo hiệu quả hơn đang được ngành Công thương tỉnh Quảng Trị quan tâm triển khai thực hiện là phát triển điện năng lượng mặt trời áp mái hòa lưới cho hộ gia đình và doanh nghiệp.

Không hiển thị

Giao dịch điện trực tuyến – giải pháp an toàn trong mùa dịch

Cập nhật ngày 3/23/2020 9:18:01 AM

Trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp Covid-19, nhằm ngăn ngừa dịch bệnh lây lan, bảo vệ sức khỏe cho bản thân và cộng đồng, nhiều khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa đã lựa chọn các hình thức dịch vụ điện trực tuyến để đăng ký lắp công tơ điện mới, thanh toán tiền điện...

Không hiển thị

Tạo sự minh bạch, đầy đủ thông tin từ mẫu hóa đơn điện tử mới

Cập nhật ngày 3/20/2020 2:06:56 PM

Ngày 24/2/2020, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) ban hành văn bản số 983/EVN-KD về việc triển khai áp dụng mẫu hóa đơn điện tử (HĐĐT) mới. Theo đó, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đã cụ thể hóa văn bản chỉ đạo của EVN để hướng dẫn việc áp dụng mẫu HĐĐT mới đến các Công ty Điện lực triển khai thực hiện.

Không hiển thị

EVNCPC: Hội nghị triển khai nhiệm vụ kinh doanh và dịch vụ khách hàng năm 2020

Cập nhật ngày 3/20/2020 1:48:02 PM

Nhằm đánh giá công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng (KD&DVKH) năm 2019, bàn giải pháp triển khai hiệu quả nhiệm vụ này trong năm 2020, ngày 12/3/2020 tại Đà Nẵng, EVNCPC tổ chức Hội nghị trực tuyến triển khai nhiệm vụ KD&DVKH năm 2020. Tổng giám đốc EVNCPC Ngô Tấn Cư và Phó Tổng giám đốc Phạm Sỹ Hùng đồng chủ trì hội nghị.

Không hiển thị

Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc biểu dương EVN triển khai tốt dịch vụ điện trực tuyến

Cập nhật ngày 3/16/2020 8:03:55 AM

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) là một trong các đơn vị, bộ, ngành, địa phương được Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc biểu dương vì đã triển khai tốt công tác cung cấp dịch vụ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia (DVCQG).

Không hiển thị

CPCCSKH: Triển khai hệ thống chăm sóc khách hàng điện trực tuyến tại nhà (Home phone operator) trong giai đoạn ứng phó dịch bệnh

Cập nhật ngày 3/13/2020 2:07:03 PM

Trước tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến hết sức phức tạp và có nguy cơ lây lan nhanh ra cộng đồng, ngày 9/3/2020, Ban chỉ đạo phòng, chống dịch bệnh Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCSKH) đã có cuộc họp bàn về việc tăng cường triển khai các biện pháp phòng, chống dịch tại các phòng thuộc Trung tâm.

Không hiển thị

CPCCSKH: Hưởng ứng phong trào “Ngày Chủ nhật xanh năm 2020”

Cập nhật ngày 3/11/2020 3:29:19 PM

Hưởng ứng chương trình “Ngày Chủ nhật xanh năm 2020” do Đoàn Thanh niên Tổng công ty Điện lực miền Trung phát động, ngày 02/3/2020 Đoàn Thanh niên Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCSKH) đã tổ chức ra quân dọn dẹp vệ sinh khu vực làm việc và khuôn viên sân Trung tâm. Chương trình đã nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình của các đoàn viên thuộc đơn vị.

Không hiển thị

Đưa điện về buôn làng

Cập nhật ngày 3/11/2020 3:28:46 PM

Không còn phải sống trong cảnh đèn dầu leo lắt, cuộc sống của người dân tại các địa bàn vùng sâu vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số trên địa bàn huyện Phú Thiện giờ đã đổi thay khi có điện lưới quốc gia kéo về tận làng. Trong nỗ lực của mình, Điện lực Phú Thiện (PC Gia Lai) đang tiếp tục có sự khảo sát để tới đây sẽ có sự đầu tư đồng bộ, nâng cấp hệ thống lưới điện nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng của người dân.

Không hiển thị

Những đóa hồng mạnh mẽ

Cập nhật ngày 3/10/2020 6:24:25 PM

Tháng Ba lại về theo quy luật của thời gian, tháng Ba năm nay đặc biệt hơn bởi cả nước đang cùng nhau chống dịch COVID-19, nhưng cũng không vì thế mà quên đi một ngày đặt biệt của tháng này - Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3.

Không hiển thị

Nhạy bén cùng “kinh doanh số”

Cập nhật ngày 3/6/2020 10:10:06 AM

Nhắc đến ngành điện, mọi người thường nghĩ đến công tác an toàn, quản lý vận hành hay những vấn đề liên quan đến kỹ thuật điện. Song trong những năm gần đây, không chỉ “ghi điểm” với khách hàng sử dụng điện bằng những chuyển biến mới trong công tác giao tiếp, chăm sóc khách hàng, PC Đà Nẵng nói chung, đơn vị sản xuất gắn bó trực tiếp với khách hàng sử dụng điện - Điện lực Liên Chiểu nói riêng còn tạo dấu ấn với khách hàng bằng những thay đổi nổi bật thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin tr

Không hiển thị

Cải tiến biểu giá bán lẻ điện sinh hoạt: Bảo đảm công bằng cho khách hàng

Cập nhật ngày 3/4/2020 4:24:47 PM

Bộ Công thương vừa xây dựng các phương án cải tiến biểu giá bán lẻ điện sinh hoạt với nhiều kịch bản khác nhau (1 bậc, 3 bậc, 4 bậc, 5 bậc) và đang lấy ý kiến của các bộ, ngành, trước khi trình Thủ tướng Chính phủ xem xét, phê duyệt. Trong đó, Bộ kiến nghị lựa chọn phương án biểu giá điện 5 bậc vì có nhiều ưu điểm và khuyến khích người dân sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả hơn.

Không hiển thị

PC Phú Yên: 100% CBCNV hoàn thành đăng ký số điện thoại Family Phone Group

Cập nhật ngày 2/27/2020 9:50:36 AM

Đến ngày 21/02/2020, PC Phú Yên đã vận động 100% CBCNV của các đơn vị đăng ký bổ sung số điện thoại của các thành viên trong gia đình trên website https://cskh.cpc.vn và trên ứng dụng EVNCPC CSKH. Qua đó, Công ty đã có 608 số điện thoại trong tổng số 530 CBCNV đăng ký.

Không hiển thị

EVN chính thức sử dụng mẫu hóa đơn điện tử mới từ ngày 1/3/2020

Cập nhật ngày 2/25/2020 3:35:06 PM

EVN sẽ triển khai đồng bộ các mẫu hóa đơn điện tử, thông báo tiền điện mới trên toàn quốc đối với tất cả các khách hàng sử dụng điện năng từ ngày 1/3/2020.

Không hiển thị

Đổi mới phương thức kiểm tra để hoạt động kinh doanh điện được công khai, minh bạch

Cập nhật ngày 2/25/2020 3:34:06 PM

Để giảm tổn thất điện năng, minh bạch trong công tác kiểm tra, giám sát mua bán điện, Công ty Điện lực Quảng Trị (PC Quảng Trị) đã thực hiện kiểm tra theo hướng toàn diện, đổi mới phương thức kiểm tra để bảo đảm hoạt động kinh doanh điện được triển khai công khai và minh bạch.

Không hiển thị

Cho dòng điện chảy mãi

Cập nhật ngày 2/20/2020 2:38:24 PM

Gần 12 giờ trưa, khi mặt trời lên đỉnh điểm, cái nắng như thiêu đốt làm cho hơi nóng phả hừng hực, tôi không khỏi chạnh lòng khi nhìn thấy các anh làm nhiệm vụ phát quang hành lang tuyến vẫn miệt mài thực hiện nhiệm vụ trong những rừng keo của người dân ở huyện miền núi Sơn Hà.

Không hiển thị

Đà Nẵng: Liên tiếp phát hiện, ngăn chặn vi phạm hành lang an toàn lưới điện trung áp

Cập nhật ngày 2/20/2020 2:37:11 PM

Các điện lực trực thuộc PC Đà Nẵng liên tiếp phát hiện, xử lý kịp thời các trường hợp vi phạm hành lang an toàn lưới điện thời gian qua.

Không hiển thị

PC Đà Nẵng: Sẵn sàng đảm bảo điện phục vụ khu cách ly phòng dịch COVID - 19 tại Đồng Nghệ

Cập nhật ngày 2/18/2020 8:00:51 AM

PC Đà Nẵng phối hợp với Trung tâm Huấn luyện dự bị động viên Đồng Nghệ, xã Hòa Khương, huyện Hòa Vang, TP Đà Nẵng để thực hiện các công tác đảm bảo nguồn điện phục vụ khu cách ly phòng dịch COVID - 19.

Không hiển thị

Giao dịch khách hàng với cơn sốt Coronavirus

Cập nhật ngày 2/5/2020 10:17:26 AM

Trong cơn sốt của dịch 2019-nCov, thông tin về dịch bệnh tràn ngập từ nhiều nguồn khác nhau khiến tâm lý của người dân không khỏi lo ngại khi đến các điểm đông người, ảnh hưởng đến cuộc sống thường nhật cũng như nền kinh tế quốc gia. Ngay trong thời điểm này, các giao dịch trực tuyến nên được khuyến khích thực hiện triệt để nhằm hạn chế sự ảnh hưởng đến các hoạt động xã hội.

Không hiển thị

Mùa xuân và người thợ điện

Cập nhật ngày 1/31/2020 3:14:01 PM

Xuân về, cả đất trời như dệt gấm, thêu hoa… Vào buổi bình minh, chạy dọc trên cung đường Cầu Đỏ - Túy Loan mới thấy được nét mộc mạc vốn có của mảnh đất Hòa Vang anh hùng. Tôi hít hà mùi hương thoang thoảng của lúa non, của hoa cỏ dại đang đâm chồi nảy lộc ven đường, lòng bỗng thấy nôn nao, hân hoan niềm vui khi thấy Hòa Vang đang thay da đổi thịt từng ngày.

Không hiển thị

EVNCPC: Khánh thành phòng ở học sinh, tặng áo ấm, quà Tết cho bà con vùng cao Quảng Nam

Cập nhật ngày 1/7/2020 10:53:54 AM

Sáng ngày 3/1/2020, EVNCPC tổ chức Lễ cắt băng khánh thành công trình Tri ân khách hàng năm 2019 và chương trình "Buôn làng sáng niềm tin" xuân Canh Tý 2020 tại xã Trà Giáp (huyện Bắc Trà My, tỉnh Quảng Nam).

Không hiển thị

EVN và Đại học Đà Nẵng tổ chức trao học bổng “EVN – Thắp sáng niềm tin”

Cập nhật ngày 1/7/2020 10:52:29 AM

Sáng nay 03/01/2020 tại Đại học Đà Nẵng, Tập đoàn Điện lực Việt Nam và Đại học Đà Nẵng đã phối hợp tổ chức Lễ trao học bổng “EVN – Thắp sáng niềm tin”. Đây là chương trình học bổng được EVN thực hiện nhân dịp kỷ niệm 25 năm thành lập Đại học Đà Nẵng, nhằm đồng hành, hỗ trợ các em sinh viên trong quá trình học tập và rèn luyện. Ông Hồ Thăng Thu – Phó Tổng giám đốc EVNCPC đại diện lãnh đạo Tổng công ty Điện lực miền Trung, thừa ủy nhiệm lãnh đạo EVN tham dự buổi lễ và trao học bổng cho các em sinh

Không hiển thị

Mức độ hài lòng khách hàng sử dụng điện tại thành phố Đà Nẵng đạt 8,51 điểm

Cập nhật ngày 1/7/2020 10:50:10 AM

Ngày 30/12, Công ty Điện lực Đà Nẵng (PC Đà Nẵng) phối hợp Công ty Tư vấn Quản lý OCD tổ chức hội thảo báo cáo công tác điều tra, khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sử dụng điện năm 2019.

Không hiển thị

PC Bình Định: Thắp sáng niềm tin tại làng phong Quy Hòa

Cập nhật ngày 12/31/2019 8:54:53 AM

Làng phong Quy Hòa thuộc khu vực 2 phường Ghềnh Ráng, thành phố Quy Nhơn có khoảng 250 hộ dân với gần 500 nhân khẩu được xây dựng hàng chục năm trước dành cho những bệnh nhân định cư ở lại. Phần lớn nhiều căn nhà đã xuống cấp qua bao năm tháng vì ít được sửa chữa, những bóng đèn điện mờ đi sau thời gian dài chưa được thay thế, những đường dây điện cũ kỹ nhiều mối nối không còn an toàn … tất cả bởi vì cuộc sống nơi đây quá còn nhiều khó khăn vất vả.

Không hiển thị

Điện lực Đồng Hới tổ chức nhiều hoạt động ý nghĩa trong Tháng Tri ân khách hàng

Cập nhật ngày 12/31/2019 8:54:00 AM

Là điện lực quản lý địa bàn thành phố Đồng Hới - Trung tâm của tỉnh Quảng Bình, Điện lực Đồng Hới thực hiện hoạt động quản lý vận hành và kinh doanh điện năng, cung ứng điện năng cho hơn 47.000 khách hàng. Năm 2019, Điện lực Đồng Hới đã nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, phục phát triển kinh tế - xã hội, an ninh - quốc phòng và đời sống nhân dân. Đặc biệt, Tháng Tri ân khách hàng năm 2019, đơn vị đã tổ chức nhiều hoạt động ý nghĩa nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, đảm bảo điện á

Không hiển thị

EVNCPC: Tổ chức hiến máu tình nguyện Tuần lễ hồng EVN lần thứ V

Cập nhật ngày 12/31/2019 8:53:07 AM

Sáng ngày 27/12/2019, tại trụ sở Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đã diễn ra lễ hiến máu tình nguyện Tuần lễ hồng EVN lần thứ V với thông điệp “Vạn trái tim - Một tấm lòng”.

Không hiển thị

"Hình hài" của dòng điện

Cập nhật ngày 12/31/2019 8:42:41 AM

Chúng ta đa số đều đã từng hoặc sẽ nhắc nhở con mình rằng “Con ơi, đừng chạm vào, điện giật đấy!” và nếu bất chợt nhận lại ánh mắt tròn xoe cùng câu hỏi ngây thơ: “Điện là cái chi rứa mẹ/bố?” thì chắc hẳn chúng ta sẽ phải khá “loay hoay” tìm cách trả lời. Bởi dòng điện vốn đâu có “hình hài” để dễ dàng mô tả, nhưng có lẽ tôi đã phần nào hình dung được sau chuyến đi vừa qua...

Không hiển thị

EVN hoàn thành đưa tất cả các dịch vụ điện mức độ 4 kết nối Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Cập nhật ngày 12/25/2019 8:58:20 AM

Trên tinh thần quyết tâm thực hiện theo đúng chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, ngày 24/12/2019, EVN đã hoàn thành việc đưa 9 dịch vụ điện mức độ 4 còn lại kết nối Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Như vậy, đến nay toàn bộ 12/12 dịch vụ điện mức độ 4 của EVN đã kết nối xong với Cổng Dịch vụ công Quốc gia (DVCQG).

Không hiển thị

Vai trò của điện và sứ mệnh “Người ngành điện”

Cập nhật ngày 12/25/2019 8:46:41 AM

Vai trò của điện là thắp sáng cho cuộc sống mỗi ngày, là nguồn năng lượng thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội. Sứ mệnh “Người ngành điện” đã được CBCNV PC Phú Yên luôn tận tâm, mang hết sức lực và trí tuệ để làm việc với phương châm “chuyên nghiệp và hiện đại”. Nhờ đó, PC Phú Yên đã luôn tạo được niềm tin với Đảng, chính quyền, nhân dân tỉnh nhà và đem lại sự hài lòng với khách hàng, góp phần xây dựng tỉnh Phú Yên ngày càng phát triển, phồn vinh giàu đẹp hơn.

Không hiển thị

PC Khánh Hòa với hành trình "thắp sáng niềm tin" của khách hàng

Cập nhật ngày 12/23/2019 1:31:40 PM

“EVN – thắp sáng niềm tin” là câu khẩu hiệu mà chúng tôi, những người công nhân PC Khánh Hòa luôn cố gắng áp dụng trong mọi hành động và công việc hàng ngày. Chúng tôi luôn ý thức được tầm quan trọng của “niềm tin” mà khách hàng đã đặt vào ngành điện. Để “thắp sáng” được “niềm tin” đó, ngoài việc tổ chức thực hiện tốt các nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, nâng cao sự hài lòng của nhân dân, chúng tôi còn triển khai các hoạt động tri ân đối với các đối tượng khách hàng sử dụng điện.

Không hiển thị

Ấm áp những ngày đông

Cập nhật ngày 12/23/2019 1:31:05 PM

Thực hiện chương trình tri ân khách hàng năm 2019, Đoàn cơ sở PC Đắk Lắk lại tiếp tục mang chương trình “Thắp sáng niềm tin” đến những khu vực còn khó khăn trên địa bàn các huyện Ea Kar, M’Đrắk – tỉnh Đắk Lắk. Từ những sẻ chia cho đi, các đoàn viên trẻ cũng được đền đáp thật nhiều bằng tình cảm của những người dân giản dị và chân tình.

Không hiển thị

PC Phú Yên: Tri ân khách hàng bằng những việc làm thiết thực

Cập nhật ngày 12/23/2019 1:30:30 PM

Bên cạnh việc phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh hàng năm, PC Phú Yên luôn quan tâm thực hiện tốt công tác an sinh xã hội ở địa phương và xem đây vừa là trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng xã hội, vừa thể hiện sự tri ân đến khách hàng sử dụng điện.

Không hiển thị

Tháng 12 - tháng của yêu thương và niềm tin

Cập nhật ngày 12/23/2019 1:29:41 PM

Dưới cái tiết trời se lạnh của tháng cuối mùa đông, vạn vật đang trút bỏ những xác xơ, héo úa qua bao ngày mưa gió để vươn lên chuẩn bị đón lấy những tia nắng ấm áp của mùa xuân, đón nhận một sức sống mới. Tại PC Phú Yên, tháng mười hai cũng là khoảng thời gian mà tình yêu thương giữa con người với con người, niềm tin của khách hàng sử dụng điện với Công ty được nhân lên gấp bội.

Không hiển thị

Món quà tri ân

Cập nhật ngày 12/18/2019 1:45:08 PM

Tháng Tri ân khách hàng hằng năm là dịp để Công ty Điện lực Quảng Ngãi tổ chức nhiều hoạt động thiết thực tri ân khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh. Tháng 12 này, chương trình “Thắp sáng niềm tin” tiếp tục được thực hiện, là món quà tri ân ý nghĩa nhất mà Công ty Điện lực Quảng Ngãi dành cho các em học sinh và các hộ gia đình chính sách, gia đình khó khăn ở tỉnh Quảng Ngãi, đặc biệt là khu vực vùng sâu, vùng xa.

Không hiển thị

Rất cần sự hợp tác, chia sẻ, cảm thông từ khách hàng sử dụng điện

Cập nhật ngày 12/18/2019 1:39:42 PM

Đó là thông điệp mà lãnh đạo EVN, lãnh đạo EVNCPC gửi gắm đến khách hàng tại Hội nghị khách hàng sử dụng điện năm 2019 của Tổng công ty diễn ra vào chiều ngày 17/12/2019 tại Đà Nẵng.

Không hiển thị

Điện lực Việt Nam - 65 năm thắp sáng niềm tin

Cập nhật ngày 12/18/2019 1:33:40 PM

Thực hiện những lời căn dặn giản dị mà sâu sắc của Bác Hồ, 65 năm qua, tập thể CBCNV ngành Điện đã tận tâm tận lực, gắn bó với nhân dân, đồng hành cùng đất nước cả trong chiến tranh, cũng như trong công cuộc xóa đói giảm nghèo, phát triển kinh tế xã hội. Có thể khẳng định, những đóng góp của ngành Điện có ý nghĩa đặc biệt đối với sự phát triển của đất nước.

Không hiển thị

Thư của Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc gửi Tập đoàn Điện lực Việt Nam nhân kỷ niệm 65 năm ngày Truyền thống ngành Điện Việt Nam

Cập nhật ngày 12/18/2019 1:31:38 PM

Nhân dịp kỷ niệm 65 năm ngày Truyền thống ngành Điện Việt Nam (21/12/1954 – 21/12/2019), thay mặt Chính phủ, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc gửi thư chúc mừng đến toàn thể cán bộ công nhân viên, người lao động của Tập đoàn Điện lực Việt Nam.

Không hiển thị

PC Đà Nẵng: Di dời miễn phí hệ thống đo đếm của hàng trăm khách hàng sử dụng điện

Cập nhật ngày 12/17/2019 10:08:50 AM

Tiếp nối chương trình “Tri ân khách hàng năm 2019”, các Điện lực trực thuộc PC Đà Nẵng đã triển khai di dời miễn phí công tơ, dây sau công tơ, đảm bảo an toàn trong sử dụng điện cho các khách hàng trên địa bàn quản lý.

Không hiển thị

EVN chính thức cung cấp hợp đồng điện tử

Cập nhật ngày 12/13/2019 8:15:09 AM

Lễ công bố “Cung cấp hợp đồng điện tử” của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) diễn ra chiều 12/12 tại Hà Nội, đánh dấu sự hoàn thiện việc số hóa toàn bộ quá trình cung cấp dịch vụ điện cho khách hàng của EVN. Đây là một trong những hoạt động trong Tháng Tri ân khách hàng 12/2019, đồng thời chào mừng 65 năm ngày Truyền thống ngành Điện lực Việt Nam (21/12/1954 – 21/12/2019).

Không hiển thị

PC Thừa Thiên Huế: Chung tay thắp sáng niềm tin, trao quà hỗ trợ học sinh, sinh viên vượt khó học tập

Cập nhật ngày 12/11/2019 4:51:46 PM

Chiều ngày 07/12/2019, PC Thừa Thiên Huế đã tổ chức trao các phần quà cho các em học sinh, sinh viên vượt khó học giỏi trên địa bàn tỉnh. Tham dự buổi trao quà, về phía PC Thừa Thiên Huế có ông Nguyễn Đại Phúc – Phó Giám đốc Công ty, ông Trần Văn Minh – Chủ tịch Công đoàn Công ty, ông Phan Quang Nhật – Bí thư Đoàn thanh niên Công ty, cùng các CBCNV, đoàn viên thanh niên đơn vị, 09 em học sinh, sinh viên cùng phụ huynh của các em.

Không hiển thị

EVN tri ân khách hàng với thông điệp: 'Hiện đại, minh bạch, thân thiện'

Cập nhật ngày 12/11/2019 4:50:47 PM

Với trách nhiệm và tinh thần tri ân các khách hàng sử dụng điện, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) triển khai thực hiện “Tháng tri ân khách hàng” trong tháng 12/2019. Đây là Chương trình Tháng tri ân khách hàng lần thứ 5 liên tục được triển khai trong tháng 12 hàng năm của Tập đoàn, với mục tiêu thể hiện những hành động thiết thực để gửi lời tri ân tới tất cả các khách hàng sử dụng điện trên toàn quốc nhân dịp kỷ niệm 65 năm Ngày truyền thống ngành Điện lực Việt Nam (21/12/1954 - 21/12/2019).

Không hiển thị

EVNCPC cung cấp dịch vụ cấp điện trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia

Cập nhật ngày 12/11/2019 3:29:59 PM

Chiều ngày 9/12/2019 tại Hà Nội, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam cùng lãnh đạo các Bộ, ngành thực hiện nghi thức khai trương đưa Cổng Dịch vụ công Quốc gia (DVCQG) vào vận hành chính thức tại địa chỉ dichvucong.gov.vn. Tổng giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam Trần Đình Nhân đã cùng thực hiện nghi thức khai trương.

Không hiển thị

PC Đà Nẵng: Thêm nhiều hoạt động tri ân ý nghĩa hướng về cộng đồng

Cập nhật ngày 12/9/2019 8:42:49 AM

Hôm ấy, chúng tôi có dịp ghé lại kiệt 21 Lê Hồng Phong (quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng), nơi mới đây thôi công nhân Điện lực Hải Châu (PC Đà Nẵng) vừa thực hiện chương trình “Thắp sáng hẻm kiệt”. Từ đầu con hẻm nhỏ, tôi đã nghe thấy tiếng nô đùa của trẻ nhỏ. Nhìn đám trẻ vô tư, chạy nhảy dưới ánh điện sáng, chúng tôi thấy lòng mình vui lạ…

Không hiển thị

Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế cam kết cùng doanh nghiệp phát triển bền vững

Cập nhật ngày 12/9/2019 8:42:08 AM

Tháng “Tri ân khách hàng” là hoạt động quan trọng của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), nhằm hướng tới cộng đồng, đưa hình ảnh ngành Điện ngày càng trở nên gần gũi, trách nhiệm, từ đó kêu gọi sự ủng hộ, chia sẻ của cộng đồng xã hội. Với thông điệp “Hiện đại, minh bạch, thân thiện”, Tháng “Tri ân khách hàng” năm 2019 đã mang ngành Điện đến gần hơn với khách hàng, cũng như một lời tri ân sâu sắc nhân kỷ niệm 65 năm Ngày truyền thống ngành Điện lực Việt Nam (21/12/1954 - 21/12/2019).

Không hiển thị

Để không còn những tai nạn điện thương tâm do vi phạm hành lang an toàn điện

Cập nhật ngày 12/3/2019 4:59:38 PM

Xây dựng nhà cửa, san lấp mặt bằng, thi công các công trình, thu hoạch cây nông nghiệp hoặc đơn giản như chặt tỉa cây xanh… nhưng không chú ý đến khoảng cách an toàn hành lang tuyến điện là những hình thức vi phạm thường xảy ra, gây ảnh hưởng đến hệ thống lưới điện; làm gián đoạn các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, sinh hoạt của người dân và nghiêm trọng nhất là ảnh hưởng đến tính mạng của chính những người vi phạm.

Không hiển thị

EVNCPC là tổng công ty đầu tiên hoàn thành cung cấp dịch vụ điện điện tử trên diện rộng

Cập nhật ngày 11/29/2019 9:22:52 AM

Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đã hoàn thành điện tử hóa toàn bộ dịch vụ điện tại khu vực 13 tỉnh miền Trung – Tây Nguyên từ đầu tháng 10, “về đích” sớm 1 tháng so với yêu cầu của Tập đoàn.

Không hiển thị

Thông cáo báo chí: EVN triển khai thực hiện "Tháng Tri ân khách hàng - 12/2019"

Cập nhật ngày 11/28/2019 1:30:10 PM

Tập đoàn Điện lực Việt Nam phát hành Thông cáo báo chí về việc triển khai thực hiện "Tháng Tri ân khách hàng - 12/2019":

Không hiển thị

PC Quảng Nam: Tổ chức vệ sinh công nghiệp miễn phí cho khách hàng

Cập nhật ngày 11/28/2019 10:45:04 AM

Tiếp nối chuỗi hoạt động xã hội trong chương trình “Tri ân khách hàng” năm 2019, PC Quảng Nam đã tăng cường các hoạt động đảm bảo việc cung ứng điện ổn định, liên tục phục vụ khách hàng, trong đó, có việc tập trung lực lượng thực hiện vệ sinh công nghiệp các trạm biến áp bằng công nghệ hotline đối với những khu vực có khách hàng sử dụng điện trọng điểm.

Không hiển thị

Hẹn nhé… tháng 12!

Cập nhật ngày 11/28/2019 10:43:19 AM

Tiếng nô đùa trong trẻo của các em học sinh tại Trung tâm Hỗ trợ phát triển giáo dục hòa nhập Đà Nẵng, nụ cười giòn tan của các cô, các cụ bà khu dân cư làng Vân khi chuyện trò về những đổi thay của cuộc sống tại nơi ở mới; đôi mắt ánh lên niềm vui của những người mẹ đơn thân bên ngôi nhà vừa thay màu áo tươi tắn… sẽ mãi là những khoảnh khắc đẹp lắng đọng trong chúng tôi – những thợ điện áo cam của PC Đà Nẵng trên dặm đường tri ân.

Không hiển thị

PC Bình Định: Thực hiện chương trình “Thắp sáng niềm tin”

Cập nhật ngày 11/27/2019 9:27:41 AM

Vừa qua, Điện lực Phù Cát thuộc PC Bình Định đã tiến hành sửa chữa, lắp đặt miễn phí hệ thống điện sinh hoạt gia đình cho 23 hộ nghèo, gia đình chính sách khó khăn tại xã Cát Thành, huyện Phù Cát.

Không hiển thị

PC Bình Định: Tặng quà hộ nghèo, hộ gia đình chính sách nhân tháng tri ân khách hàng

Cập nhật ngày 11/26/2019 2:03:53 PM

Trong chuỗi hoạt động Tháng Tri ân khách hàng, ngày 15/11/2019, đại diện Công đoàn, Nữ công, Đoàn Thanh niên PC Bình Định đã đi thăm hỏi và tặng 50 suất quà gồm các nhu yếu phẩm gồm: gạo, dầu ăn, đường, bột ngọt… mỗi suất quà trị giá 300 ngàn đồng cho 50 hộ gia đình thuộc diện hộ nghèo, gia đình chính sách ở xã Canh Hòa, huyện Vân Canh, tỉnh Bình Định.

Không hiển thị

Quảng Trị: Điện đã đáp ứng tiêu chí xây dựng nông thôn mới xã Triệu Nguyên

Cập nhật ngày 11/26/2019 1:55:59 PM

Triệu Nguyên là xã miền núi của huyện Đakrông - tỉnh Quảng Trị, được huyện chọn làm điểm xây dựng nông thôn mới giai đoạn 2018-2020. Trong 19 tiêu chí nông thôn mới được xã đưa ra mục tiêu phấn đấu hoàn thành vào cuối năm 2020, thì đến tháng 11/2019, xã Triệu Nguyên đã đạt được 15 tiêu chí nông thôn mới trong đó có tiêu chí về điện.

Không hiển thị

Khánh thành công trình “Thắp sáng đường quê” do EVN hỗ trợ tại Quảng Bình

Cập nhật ngày 11/22/2019 9:25:08 AM

Ngày 13/11/2019, Tỉnh đoàn Quảng Bình đã tổ chức lễ khánh thành công trình tu bổ, tôn tạo Di tích lịch sử Tiếng trống Ninh Châu và công trình “Thắp sáng đường quê” tại hai thôn Hiển Lộc và Hiển Vinh, xã Duy Ninh, huyện Quảng Ninh. Đây là công trình do Tập đoàn Điện lực Việt Nam hỗ trợ trong chương trình “Hành trình vang mãi Tiếng trống Ninh Châu và ra quân chiến dịch thanh niên tình nguyện hè 2019”. Tới dự buổi lễ có ông Đặng Đại Bàng - Phó Bí thư Tỉnh đoàn; ông Trần Xuân Công - Phó Giám đốc Côn

Không hiển thị

PC Gia Lai: Nỗ lực “Thắp sáng đường quê”

Cập nhật ngày 11/19/2019 8:19:16 AM

Ngoài công tác đầu tư thường xuyên để sửa chữa, cải tạo và nâng cấp hệ thống lưới điện trên địa bàn, nhiều hoạt động thiết thực và ý nghĩa khác cũng được PC Gia Lai triển khai nhằm tri ân khách hàng, nhất là chương trình “Thắp sáng đường quê” tại các địa bàn vùng sâu, vùng xa.

Không hiển thị

"Thắp sáng đường quê"- Chương trình thiết thực trong Tháng "Tri ân khách hàng" năm 2019 của Đoàn Thanh niên PC Quảng Nam

Cập nhật ngày 11/19/2019 8:18:18 AM

Phát huy vai trò xung kích, tình nguyện của thanh niên trong việc phát triển kinh tế, xã hội và sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, thời gian qua, Đoàn Thanh niên PC Quảng Nam đã liên tục triển khai thực hiện chương trình "Thắp sáng đường quê" trên địa bàn tỉnh; đây có thể nói là một cách làm hay, sáng tạo, được người dân đồng tình ủng hộ.

Không hiển thị

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác dịch vụ khách hàng tại Điện lực Nam Buôn Ma Thuột

Cập nhật ngày 11/14/2019 1:37:57 PM

Hiện nay, PC Đắk Lắk đang từng bước số hóa các dịch vụ điện năng, áp dụng công nghệ thông tin để mang đến nhiều tiện ích cho khách hàng sử dụng điện. Bắt kịp với xu hướng phát triển của các dịch vụ điện, Điện lực Nam Buôn Ma Thuột đã thực hiện tốt việc tiếp nhận yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh tổng đài điện thoại, email, website, mạng xã hội zalo, facebook... mang lại hiệu quả cao trông công tác.

Không hiển thị

EVN tăng cường huy động các nguồn điện chạy dầu để đảm bảo cung cấp điện các tháng cuối năm 2019

Cập nhật ngày 11/14/2019 1:35:38 PM

Trong tình hình nhu cầu sử dụng điện đến cuối năm tiếp tục tăng cao, sản lượng điện huy động từ các nhà máy thủy điện giảm do lưu lượng nước về và mực nước tại các hồ thủy điện rất thấp so với cùng kỳ nhiều năm, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã phải tăng cường huy động nguồn điện từ các nhà máy nhiệt điện than và nguồn điện chạy dầu để đảm bảo cung ứng điện cho sản xuất và tiêu dùng. Dự kiến năm 2019 phải huy động khoảng 2,57 tỷ kWh từ chạy dầu - đây là nguồn điện có chi phí rất cao.

Không hiển thị

Thanh niên PC Kon Tum thắp sáng đường quê Ia H'Drai

Cập nhật ngày 11/13/2019 2:46:03 PM

Công trình “Thắp sáng đường quê năm 2019” là một trong những hoạt động của đoàn viên thanh niên PC Kon Tum nhằm hưởng ứng cuộc vận động “Tuổi trẻ chung tay xây dựng nông thôn mới” và cũng là hoạt động “Tri ân khách hàng” năm 2019.

Không hiển thị

Lưới điện phía Bắc tỉnh Khánh Hòa hoạt động ổn định sau bão số 6

Cập nhật ngày 11/12/2019 3:06:05 PM

Bão số 6 đổ bộ vào đất liền tối ngày 10/11/2019 đã gây ra sự cố trên lưới điện tại một số khu vực thuộc các tỉnh Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa... Tại Khánh Hòa, khu vực Vạn Ninh và Ninh Hòa là 02 địa phương chịu ảnh hưởng trực tiếp của bão số 6.

Không hiển thị

EVNCPC: Cấp điện trở lại cho gần 217 ngàn khách hàng

Cập nhật ngày 11/12/2019 1:53:45 PM

Bão số 6 đổ bộ vào đất liền khuya ngày 10/11 đã nhanh chóng suy yếu thành áp nhiệt đới, gây mưa lớn và mất điện tại một số khu vực các tỉnh Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Quảng Nam... Trong đó, Phú Yên là địa bàn bị ảnh hưởng nặng nhất.

Không hiển thị

EVNCPC và các đơn vị tập trung cao độ ứng phó Bão số 6

Cập nhật ngày 11/10/2019 8:00:02 PM

Trước diễn biến phức tạp của Bão số 6, cơn bão được dự báo mạnh nhất từ đầu năm đến nay, EVNCPC và các đơn vị đã tập trung cao độ cho công tác ứng phó bão. EVNCPC đã khẩn trương thực hiện nghiêm túc các văn bản chỉ đạo của Ban Chỉ đạo Trung ương về phòng chống thiên tai, của Bộ Công thương và EVN, ban hành các công văn chỉ đạo và hướng dẫn đơn vị triển khai công tác phòng chống bão. Công tác ứng phó bão số 6 được toàn EVNCPC quan tâm thực hiện với tinh thần tập trung cao độ.

Không hiển thị

Đà Nẵng: 16 gia đình khó khăn địa bàn quận Liên Chiểu được Điện lực hỗ trợ cải tạo nhà, sửa chữa điện miễn phí

Cập nhật ngày 11/8/2019 2:17:59 PM

Nằm trong chuỗi hoạt động tri ân khách hàng, từ ngày 24 đến 26/10/2019, Điện lực Liên Chiểu - PC Đà Nẵng đã hoàn thành sửa chữa điện miễn phí cho 16 hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn do đơn vị quản lý điện. Kết hợp với công tác sửa chữa điện, Điện lực cũng đã cải tạo lại hai ngôi nhà đang xuống cấp tại phường Hòa Hiệp Bắc.

Không hiển thị

PC Gia Lai kiểm tra, bảo dưỡng, vệ sinh miễn phí đường dây và trạm biến áp của khách hàng bằng công nghệ Hotline

Cập nhật ngày 11/8/2019 2:16:33 PM

Với mục tiêu nâng cao sự hài lòng của khách hàng, nhiều chương trình hoạt động đã và đang được PC Gia Lai triển khai, đảm bảo ngày càng cải thiện về chất lượng dịch vụ và nâng cao độ tin cậy trong cung cấp điện phục vụ khách hàng sử dụng điện.

Không hiển thị

Một ngày “thắp sáng niềm tin”

Cập nhật ngày 11/8/2019 2:15:03 PM

Trong những năm qua, việc tổ chức và thực hiện hoạt động tri ân khách hàng luôn được Điện lực Krông Pắk - PC Đăk Lăk quan tâm. Hoạt động này luôn thu hút sự tham gia của CBCNV, đặc biệt là đội ngũ đoàn viên thanh niên trẻ bởi ý nghĩa to lớn mà các hoạt động mang lại. Trong đó, chương trình Thắp sáng niềm tin được tổ chức thành công vào ngày thứ bảy cuối cùng của tháng 10 vừa qua cũng là một trong các hoạt động đó.

Không hiển thị

Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế triển khai các hoạt động tri ân khách hàng năm 2019

Cập nhật ngày 11/8/2019 2:12:43 PM

“Tháng tri ân khách hàng” là chương trình được Công ty Điện lực Thừa Thiên Huế duy trì hằng năm với nhiều hoạt động ý nghĩa hướng đến khách hàng sử dụng điện, thông qua đó đưa hình ảnh của ngành điện gần gũi hơn với cộng đồng, tạo được sự đồng thuận của xã hội.

Không hiển thị

CPCCSKH: Đảm bảo hỗ trợ khách hàng trong mùa mưa bão

Cập nhật ngày 11/8/2019 7:55:32 AM

Cơn bão số 5 đổ bộ vào Bình Định, Phú Yên vừa đi qua chưa lâu thì khúc ruột miền Trung lại tiếp tục chuẩn bị đối phó với cơn bão số 6 sắp đến. Hơn ai hết chúng tôi - đội ngũ điện thoại viên (ĐTV) tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCSKH) cảm nhận được sâu sắc những cơ cực, khó khăn chồng chất mà khách hàng vùng bão đang phải gánh chịu, đồng thời càng thấu hiểu hơn những giọt mồ hôi vất vả của các đồng nghiệp đang gánh vác để khắc phục lại lưới điện sau khi cơn bão đi qua.

Không hiển thị

Điện lực Núi Thành: Tích cực hỗ trợ khách hàng xử lý sự cố lưới điện

Cập nhật ngày 11/7/2019 2:20:21 PM

Điện lực Núi Thành - PC Quảng Nam hiện quản lý, kinh doanh bán điện cho hơn 32.700 khách hàng, trong đó có một số khu, cụm công nghiệp lớn như: Khu công nghiệp Cơ khí và ô tô Thaco Chu Lai, KCN Bắc Chu Lai, KCN Tam Hiệp... Các khu, cụm công nghiệp này có công suất hoạt động rất lớn, đòi hỏi hệ thống điện phải đảm bảo chất lượng. Là đơn vị quản lý điện trên địa bàn, Điện lực Núi Thành - PC Quảng Nam rất tích cực trong công tác hỗ trợ khách hàng để kịp thời sửa chữa, khắc phục những khiếm khuyết t

Không hiển thị

CPCCSKH: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng qua trải nghiệm website cskh.cpc.vn

Cập nhật ngày 11/4/2019 3:23:02 PM

Trải nghiệm của khách hàng khi truy cập website có ảnh hưởng rất lớn đến cảm nhận về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Nhằm gia tăng hơn nữa sự hài lòng của khách hàng, từ tháng 7/2019, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCSKH) đã bổ sung các tính năng mới cho trang web cskh.cpc.vn, qua đó cung cấp nhiều hơn, đa dạng hơn những thông tin đáp ứng nhu cầu của khách hàng sử dụng điện.

Không hiển thị

PC Quảng Bình hướng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện - Kỳ 1: Từ nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp điện

Cập nhật ngày 10/25/2019 11:07:33 AM

Điện năng là một loại hàng hóa đặc biệt với đặc thù là sản xuất, cung ứng và tiêu thụ xảy ra đồng thời, các hoạt động điện lực có mối quan hệ chặt chẽ với nhau trong một hệ thống điện thống nhất nên mang tính độc quyền tự nhiên cao, dù có sự tham gia rộng rãi của các thành phần kinh tế. Tuy nhiên trong những năm trở lại đây, với xu hướng tất yếu của việc hình thành thị trường điện cạnh tranh, Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã thực sự đổi mới tư duy trong sản xuất, kinh doanh, chuyển từ quan điểm “cu

Không hiển thị

EVN với sứ mệnh hiện thực hóa mục tiêu thắp sáng mọi miền Tổ quốc

Cập nhật ngày 10/22/2019 1:32:14 PM

LTS: Với nhiệm vụ chính trị được Đảng và Chính phủ giao về việc đưa điện lưới quốc gia về đến các vùng nông thôn, vùng sâu, vùng biên giới, hải đảo xa xôi là hành trình đầy gian nan, vất vả của Tập đoàn Điện lực Việt Nam nhưng cũng hết sức đáng tự hào. Đối với các dự án có ý nghĩa chính trị xã hội để mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người dân, EVN cũng chịu không ít áp lực về cân đối hiệu quả kinh tế. Nhưng xác định đây là một trong những nhiệm vụ chính trị đặc biệt quan trọng được Đảng, N

Không hiển thị

PC Đắk Nông: Triển khai các hoạt động “Tri ân khách hàng” năm 2019

Cập nhật ngày 10/22/2019 1:18:33 PM

Trong Tháng Tri ân khách hàng năm 2019, PC Đắk Nông triển khai thực hiện đồng loạt các hoạt động trên địa bàn các huyện, thị xã: Hỗ trợ sửa chữa, lắp đặt các thiết bị điện miễn phí cho hộ nghèo, kiểm tra sửa chữa điện và tư vấn sử dụng điện an toàn tại các trường học, vệ sinh miễn phí trạm biến áp cho khách hàng lớn, hỗ trợ nhân công lắp đặt đường dây sau công tơ khách hàng... Các hoạt động tri ân thiết thực, ý nghĩa đã thể hiện sự trân trọng, quan tâm và thân thiện của Công ty hướng đến sự hài

Không hiển thị

PC Khánh Hòa tăng cường đảm bảo an toàn lưới điện trước mùa mưa bão năm 2019

Cập nhật ngày 10/21/2019 1:16:47 PM

Ninh Hòa, Vạn Ninh, Diên Khánh – Khánh Vĩnh là 03 Điện lực thuộc PC Khánh Hòa chịu nhiều thiệt hại nhất trong cơn bão số 12 năm 2017. Do vậy, công tác chuẩn bị phòng chống thiên tai trước mùa mưa tại PC Khánh Hòa nói chung và tại 03 đơn vị này nói riêng luôn được quan tâm nhằm giảm thiểu thiệt hại có thể xảy ra.

Không hiển thị

PC Đà Nẵng: “Thắp sáng niềm tin” tại các trường học, trung tâm, đồng bào dân tộc Cơtu

Cập nhật ngày 10/21/2019 9:00:16 AM

“Thắp sáng niềm tin” – một nội dung thuộc chương trình “Tri ân khách hàng năm 2019” của PC Đà Nẵng – đã được các Điện lực thực thuộc triển khai với nhiều hoạt động thiết thực, ý nghĩa; đặc biệt hướng đến đối tượng là các trung tâm, trường học, đồng bào dân tộc Cơtu, hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn…

Không hiển thị

EVN được tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Nhất vì những đóng góp xuất sắc trong phong trào thi đua xây dựng nông thôn mới

Cập nhật ngày 10/19/2019 3:27:36 PM

Tối 18/10, tại Nam Định, đã diễn ra Lễ tuyên dương điển hình tiên tiến và tổng kết 10 năm thực hiện phong trào thi đua “Cả nước chung sức xây dựng nông thôn mới”. Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhất vì những đóng góp xuất sắc trong phong trào này.

Không hiển thị

Gia Lai PC nỗ lực hạn chế các vụ trộm cắp điện

Cập nhật ngày 10/14/2019 8:18:19 AM

Trong năm 2019, PC Gia Lai đã đẩy mạnh các giải pháp trong quản lý, trong đó có công tác kiểm tra giám sát mua bán điện. Với việc tăng cường công tác kiểm tra thường xuyên, đơn vị đã phát hiện nhiều vụ vi phạm trộm cắp điện.

Không hiển thị

Công ty Điện lực Đà Nẵng triển khai hoạt động tri ân khách hàng 2019 Công ty Điện lực Đà Nẵng triển khai hoạt động tri ân khách hàng 2019

Cập nhật ngày 10/11/2019 10:36:49 AM

Trong Tháng Tri ân khách hàng 2019, các đơn vị điện lực trực thuộc Công ty Điện lực Đà Nẵng (PC Đà Nẵng) sẽ đồng loạt triển khai các hoạt động hỗ trợ thiết thực, sửa chữa điện miễn phí cho hộ nghèo, lắp các thiết bị điện miễn phí cho các cơ sở giáo dục, tình thương, chỉnh trang hành lang lưới điện tại các kiệt, hẻm nhỏ…

Không hiển thị

EVNCPC: Hành trình 44 năm thắp sáng niềm tin

Cập nhật ngày 10/8/2019 2:47:01 PM

Cách đây vừa tròn 44 năm, vào ngày 07/10/1975, Bộ trưởng Bộ Điện và Than đã ký quyết định số 1867 QĐ/TCCB-3 thành lập Công ty Điện lực miền Trung, tiền thân của Tổng công ty Điện lực miền Trung ngày nay. Công ty Điện lực miền Trung lúc bấy giờ gồm các cơ sở điện lực do chính quyên Sài Gòn xây dựng, của SIPEA do Pháp quản lý, nhà máy điện Quảng Trị thuộc Chính phủ Cách mạng lâm thời Cộng hòa miền Nam Việt Nam, nhà máy điện Quảng Bình của Chính phủ Việt Nam Dân chủ Cộng hòa. Công ty có nhiệm vụ sả

Không hiển thị

Hành trình thắp sáng ánh điện vùng nông thôn Quảng Ngãi

Cập nhật ngày 10/1/2019 9:55:25 AM

Ngày 01/7/1989, tỉnh Quảng Ngãi tái thành lập. Từ dấu mốc ấy, hàng loạt các tổ chức, sở ban ngành, đơn vị tách ra từ tỉnh Nghĩa Bình. Những ngày đầu tách tỉnh đầy gian khó, các công tác liên quan đến kinh tế, cơ sở hạ tầng còn ngổn ngang. Ngành Điện cũng không ngoại lệ. Cuộc sống người dân, đặc biệt là vùng nông thôn Quảng Ngãi đặc biệt khó khăn vì thiếu điện sinh hoạt, chưa nói đến điện sản xuất. Ước mơ có điện dần dần trở thành hiện thực nhờ sự chỉ đạo quyết liệt của chính quyền trung ương đến

Không hiển thị

Tận tâm, chuyên nghiệp và giá trị vô hình của văn hóa doanh nghiệp

Cập nhật ngày 9/19/2019 8:24:57 AM

Văn hóa doanh nghiệp không chỉ biểu hiện qua yếu tố hữu hình: đồng phục, khẩu hiệu, nghi thức, quy định… mà còn thể hiện qua các yếu tố vô hình như: thái độ, phong cách, thói quen, nếp nghĩ của mỗi người lao động. Đối với những ngành nghề có đặc thù riêng như ngành điện thì phong cách làm việc tận tâm, chuyên nghiệp lại càng trở nên cần thiết đối với việc củng cố và nâng cao chất lượng hoạt động của doanh nghiệp.

Không hiển thị

Từ ngày 01/9/2019, PC Đà Nẵng chính thức cung cấp dịch vụ điện theo phương thức giao dịch điện tử

Cập nhật ngày 9/17/2019 9:22:18 AM

Với phương thức giao dịch điện tử, khách hàng sử dụng điện sẽ không cần phải trực tiếp ký vào hợp đồng hay các loại giấy tờ giao dịch khác theo phương thức truyền thống. Thay vào đó, PC Đà Nẵng sẽ gửi đến khách hàng các loại biểu mẫu, thông tin qua internet và mã bảo mật OTP đến email/số điện thoại khách hàng đã đăng ký để xác nhận hoàn tất giao dịch trên môi trường điện tử.

Không hiển thị

Tổng giám đốc EVNCPC phát động thi đua phấn đấu không xảy ra sự cố lưới điện 110kV

Cập nhật ngày 9/13/2019 2:22:41 PM

Để đảm bảo vận hành an toàn, không xảy ra bất kỳ sự cố nào trên lưới điện 110kV, Tổng giám đốc EVNCPC đã phát động đợt thi đua đột xuất “Phấn đấu không xảy ra sự cố lưới điện 110kV”.

Không hiển thị

Ngành điện - "một ngành thầm lặng"

Cập nhật ngày 9/10/2019 9:08:48 AM

Với phương châm “Ở đâu khó, ở đó có chúng tôi”, ngành điện luôn đồng hành, luôn chia sẻ những khó khăn với khách hàng, đặc biệt là khách hàng vùng miền núi, nông thôn, hải đảo…

Không hiển thị

Số điện thoại gia đình (Family Phone Group) mang lại sự tiện lợi cho khách hàng

Cập nhật ngày 9/10/2019 9:08:05 AM

Nhằm mang lại sự thuận lợi cho người thân trong gia đình các hộ sử dụng điện, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCSKH) giới thiệu tính năng “Số điện thoại gia đình - Family Phone Group” bằng cách bổ sung các số điện thoại liên quan đến chủ hộ trên website: https://cskh.cpc.vn. Các thành viên trong gia đình sau khi đã đăng kí số điện thoại với Trung tâm, sẽ nhận được thông báo về tình trạng mất điện giống như chủ hộ khi gọi đến tổng đài CSKH 19001909.

Không hiển thị

Ngành điện chủ động ứng phó với bão số 4

Cập nhật ngày 8/29/2019 10:44:34 AM

(Chinhphu.vn) - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) yêu cầu các đơn vị trực thuộc theo dõi sát diễn biến của bão số 4 (tên quốc tế Podull), chuẩn bị đầy đủ vật tư, lực lượng, phương tiện để sẵn sàng ứng phó, khắc phục và xử lý kịp thời sự cố về hệ thống lưới điện do ảnh hưởng của cơn bão gây ra.

Không hiển thị

Văn hóa ứng xử trong công tác phát quang hành lang tuyến

Cập nhật ngày 8/28/2019 1:09:05 PM

Khu vực tỉnh Thừa Thiên Huế thuộc vùng đồng bằng duyên hải miền Trung, mùa mưa bắt đầu từ tháng 9 đến tháng 2 năm sau, tháng 11 có lượng mưa lớn nhất, chiếm tới 30% lượng mưa cả năm. Những cơn mưa đầu mùa, tuy giúp cho các loại cây đâm chồi, nảy lộc, phát triển xanh tốt nhưng cũng làm cho anh em công nhân phân xưởng đường dây lo lắng. Có nhiều nguyên nhân do cây phát triển nhanh hơn mức bình thường, nếu không phát quang kịp thời sẽ gây sự số ngã đổ vào lưới điện, bên cạnh đó một số

Không hiển thị

Đà Nẵng: Phát hiện thêm các trường hợp trộm cắp điện có sản lượng lớn

Cập nhật ngày 8/27/2019 3:33:46 PM

Qua sàng lọc các khách hàng có sản lượng bất thường trên Chương trình đo xa SPIDER, Tổ kiểm tra giám sát mua bán điện Điện lực Cẩm Lệ, PC Đà Nẵng phát hiện và xử lý hai trường hợp trộm cắp điện với sản lượng bồi thường rất lớn.

Không hiển thị

PC Đắk Nông: Phối hợp với ngân hàng vận động khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt

Cập nhật ngày 8/20/2019 1:24:11 PM

Nhằm hướng tới mục tiêu khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, PC Đắk Nông đã phối hợp với các ngân hàng và tổ chức trung gian triển khai đa dạng các dịch vụ thanh toán mang lại nhiều tiện ích, thuận tiện cho khách hàng; đồng thời chỉ đạo các Điện lực trực thuộc tăng cường tuyên truyền, vận động các cơ quan, doanh nghiệp và người dân thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt. Đây được xem là một trong những nhiệm vụ quan trọng của đơn vị trong thời gian đến.

Không hiển thị

Lợi ích kép từ điện mặt trời trên mái nhà

Cập nhật ngày 8/15/2019 1:43:57 PM

Năm 2017, Thủ tướng Chính phủ ban hành cơ chế khuyến khích phát triển điện mặt trời, trong đó có điện mặt trời trên mái nhà (ĐMTMN). Tiếp đó, Bộ Công Thương đã khởi động Chương trình thúc đẩy phát triển ĐMTMN tại Việt Nam (giai đoạn 2019-2025) nhằm thúc đẩy sự phát triển ĐMTMN một cách bền vững.

Không hiển thị

Thành phố Hội An - Quảng Nam: Tiềm năng phát triển năng lượng mặt trời

Cập nhật ngày 8/12/2019 3:37:12 PM

Thực hiện chủ trương của Chính phủ, từ đầu năm 2018 đến nay, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) đã quan tâm, chỉ đạo kêu gọi đầu tư nguồn điện từ năng lượng mặt trời. Tại thành phố Hội An đang có xu hướng phát triển mạnh hệ thống điện mặt trời trên mái nhà (ĐMTTMN).

Không hiển thị

Đà Nẵng: Hiệu quả khai thác điện mặt trời mái nhà trên địa bàn quận Cẩm Lệ

Cập nhật ngày 8/12/2019 3:03:01 PM

Thời gian qua, Điện lực Cẩm Lệ tích cực tuyên truyền về lợi ích của điện mặt trời mái nhà đến các hộ gia đình, doanh nghiệp trên địa bàn quận Cẩm Lệ, bước đầu ghi nhận những kết quả khả quan.

Không hiển thị

Một ngày theo chân thợ điện trực thao tác

Cập nhật ngày 8/12/2019 3:00:41 PM

Trong cái nóng oi bức của những ngày hè, ít ai biết rằng rất nhiều công nhân ngành điện vẫn đang trong ca trực, âm thầm canh giữ nguồn điện, đảm bảo cung ứng điện an toàn, liên tục cho các phụ tải trên địa bàn.

Không hiển thị

Công bố kết quả cuộc bình chọn mẫu hóa đơn tiền điện mới

Cập nhật ngày 7/23/2019 9:29:13 AM

Ngày 22/07/2019, tại Hà Nội, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã tổ chức công bố kết quả chương trình “Bình chọn mẫu hóa đơn tiền điện”.

Không hiển thị

CPCCSKH chú trọng công tác đào tạo điện thoại viên

Cập nhật ngày 7/23/2019 9:25:58 AM

Bên cạnh nỗ lực ứng dụng công nghệ thông tin, tăng cường tính năng giải đáp tự động của Tổng đài nhằm nâng cao khả năng tiếp nhận và xử lý cuộc gọi, Trung tâm vẫn luôn chú trọng việc nâng cao năng lực của điện thoại viên - nguồn lực quyết định để tạo sự thay đổi đáng kể chất lượng dịch vụ khách hàng.

Không hiển thị

Thông tin báo chí của EVN cập nhật tình hình cung ứng điện đến 0h ngày 29/6/2019

Cập nhật ngày 6/29/2019 9:45:32 AM

Tập đoàn Điện lực Việt Nam có thông tin cập nhật về tình hình cung cấp điện đến 0h ngày 29/6/2019 .

Không hiển thị

Cháy rừng ở miền Trung, nhiều nơi phải cắt điện

Cập nhật ngày 6/29/2019 8:06:26 AM

Trong ngày 28/6, nhiều địa phương ở miền Trung từ Đà Nẵng ra đến Hà Tĩnh có cháy rừng, đe dọa đường điện 500kV.

Không hiển thị

Những bữa "Buffet" nhanh

Cập nhật ngày 6/27/2019 8:03:49 AM

Chúng tôi quen rồi, mùa hè thường có rất nhiều sự cố đường dây, nhiều khi đang đêm ở nhà ngủ, nhận lệnh là đi. Những bữa ăn tại chỗ với chúng tôi rất quen thuộc.Tất cả vì nhân dân phục vụ thôi.

Không hiển thị

CPCCSKH: Hiệu quả từ việc sử dụng công nghệ Text to Speech để thực hiện trả lời tự động qua tổng đài (IVR)

Cập nhật ngày 6/26/2019 4:46:17 PM

Với mục tiêu tăng cường ứng dụng công nghệ tự động vào công tác chuyên môn, góp phần nâng cao năng suất lao động và đáp ứng tối đa yêu cầu của khách hàng khi liên hệ đến Tổng đài 19001909, đặc biệt là vấn đề quá tải cuộc gọi khi xảy ra sự cố điện, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCSKH) đã có những việc làm thiết thực để giải quyết tình trạng này.

Không hiển thị

Năm 2019 sẽ có trên 43% khách hàng sử dụng điện thanh toán không dùng tiền mặt

Cập nhật ngày 6/20/2019 1:29:27 PM

Hiện nay, Tập đoàn Điện lực Việt Nam đang quản lý trên 27 triệu hàng, trong đó có 91,64% là khách hàng sử dụng điện sinh hoạt; 8,35% là khách hàng gồm các cơ quan, doanh nghiệp. Kết quả thu tiền điện hàng năm của EVN đều đạt ở mức rất cao với tỷ lệ trên 99%.

Không hiển thị

Tiện ích từ thanh toán tiền điện qua ngân hàng

Cập nhật ngày 6/20/2019 1:28:31 PM

Thanh toán tiền điện qua ngân hàng là một trong những giao dịch thuận tiện, hiệu quả và có nhiều ưu thế vượt trội hơn so với giao dịch thanh toán tiền điện truyền thống.

Không hiển thị

Chương trình: “Tắt” tiền mặt - nhận ngay ưu đãi

Cập nhật ngày 6/16/2019 5:43:55 PM

Hưởng ứng "Ngày không tiền mặt" do Ngân hàng nhà nước phát động vào ngày 16/6 hàng năm, để đẩy mạnh việc thanh toán không dùng tiền mặt tại khu vực miền Trung và Tây Nguyên, EVNCPC triển khai Chương trình khuyến khích khách hàng thực hiện thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt như sau:

Không hiển thị

CUỘC THI "BÌNH CHỌN MẪU HÓA ĐƠN TIỀN ĐIỆN"

Cập nhật ngày 6/13/2019 8:42:09 AM

THỂ LỆ CUỘC BÌNH CHỌN MẪU HÓA ĐƠN TIỀN ĐIỆN

Không hiển thị

Nhân lên những nghĩa cử đẹp

Cập nhật ngày 6/11/2019 8:26:03 AM

Liên tiếp trong tháng 5/2019, các Điện lực trực thuộc PC Đà Nẵng đã trao lại tài sản khách hàng đánh rơi.

Không hiển thị

Một hộ gia đình ở huyện Hải Lăng đầu tư xây dựng ĐMTMN

Cập nhật ngày 6/6/2019 11:20:50 AM

Từ sự nỗ lực tuyên truyền, quảng bá chương trình phát triển các dự án điện mặt trời của Tập đoàn Điện lực Việt Nam, một khách hàng ở xã Hải Phú (huyện Hải Lăng, Quảng Trị)) đã đầu tư xây dựng điện mặt trời trên mái nhà (ĐMTMN) và được lắp đặt hòa vào lưới điện thuộc địa bàn Điện lực Thành Cổ (PC Quảng Trị) quản lý.

Không hiển thị

Công tác Outbound, góp phần đưa ngành điện đến gần hơn với khách hàng

Cập nhật ngày 5/30/2019 11:09:15 AM

Công tác Outbound (OB – chủ động gọi ra cho khách hàng) là một trong những nghiệp vụ đòi hỏi các Điện thoại viên (ĐTV) khi thực hiện luôn phải giữ thái độ niềm nở, thân thiện, cách trao đổi phải ngắn gọn, dễ hiểu để ít làm mất thời gian của khách hàng. Thực hiện tốt công tác OB là góp phần đưa ngành điện đến gần hơn với khách hàng.

Không hiển thị

EVN: Tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để nhiều dự án điện mặt trời vào vận hành trong thời gian tới

Cập nhật ngày 5/29/2019 8:44:19 AM

Tập đoàn Điện lực Việt Nam và Trung tâm Điều độ hệ thống điện Quốc gia (A0) đã và đang gấp rút tiến hành nghiệm thu và kiểm tra điều kiện để đóng điện, hoà lưới các dự án điện mặt trời, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để các chủ đầu tư dự án nhà máy điện mặt trời kịp hòa lưới vào vận hành chính thức trước 30/6/2019.

Không hiển thị

“Không thể chấp nhận khi có sự cố mà không tìm ra nguyên nhân”

Cập nhật ngày 5/28/2019 8:17:55 AM

Đó là khẳng định của Tổng giám đốc EVNCPC Ngô Tấn Cư tại cuộc họp trực tuyến phân tích tình hình sự cố lưới điện 5 tháng đầu năm 2019 tại Đà Nẵng vừa diễn ra với sự chủ trì của Phó Tổng giám đốc EVNCPC Nguyễn Thành.

Không hiển thị

Dự án Nhà máy điện mặt trời Điện lực miền Trung: Sẽ hoàn thành lắp đặt pin năng lượng mặt trời vào ngày 4/6

Cập nhật ngày 5/27/2019 9:02:46 AM

Ngày 24/5/2019 đoàn công tác Tổng công ty Điện lực miền Trung do ông Nguyễn Thành - Phó Tổng giám đốc Tổng công ty chủ trì đã đi kiểm tra tiến độ thực hiện gói thầu 01-EPC tại công trường dự án Nhà máy điện mặt trời Điện lực miền Trung, huyện Cam Lâm, tỉnh Khánh Hòa.

Không hiển thị

Dùng nguồn điện này: 3.500 đồng/kWh dân có chịu nổi không

Cập nhật ngày 5/27/2019 8:59:38 AM

Giá điện mặt trời đến tay người dùng lên đến 3.500 đồng/số điện, cao gần gấp đôi mức giá bán lẻ bình quân hiện hành. Điện sạch chưa bao giờ là rẻ.

Không hiển thị

"Thấp thỏm" chờ giá điện mặt trời mới!

Cập nhật ngày 5/24/2019 9:44:33 AM

Tỉnh Đắk Lắk đang đẩy mạnh thu hút đầu tư các dự án điện mặt trời (ĐMT). Tuy nhiên, dự thảo giá bán ĐMT mới với mức thấp hơn nhiều so với hiện tại liệu có đủ sức hút, khuyến khích phát triển lĩnh vực này?

Không hiển thị

EVNCPC: 10 giải thưởng tri ân các nhà đầu tư điện mặt trời mái nhà tiên phong, tiêu biểu nhất năm 2019

Cập nhật ngày 5/24/2019 9:43:24 AM

Nhằm thúc đẩy phát triển điện mặt trời mái nhà (ĐMTMN), thời gian qua, EVNCPC đã thực hiện nhiều giải pháp hỗ trợ nhà đầu tư và khách hàng.

Không hiển thị

Bộ Công Thương báo cáo Thủ tướng Chính phủ về giá điện

Cập nhật ngày 5/20/2019 10:56:36 AM

Ngày 17/5/2019, Bộ Công Thương có công văn 3489/BCT-ĐTĐL báo cáo Thủ tướng Chính phủ về phương án tăng giá điện theo Nghị quyết số 30/NQ-CP của Chính phủ. Báo cáo đề cập các nội dung về quá trình xây dựng, ban hành và kiểm tra thực hiện Quyết định 648/QĐ-BCT ngày 20/3/2019 của Bộ trưởng Bộ Công Thương về điều chỉnh giá bán lẻ điện bình quân và quy định giá bán điện.

Không hiển thị

CPCCSKH luôn đồng hành hỗ trợ khách hàng mùa nắng nóng

Cập nhật ngày 5/17/2019 1:30:27 PM

Số lượng cuộc gọi liên hệ đến Tổng đài 19001909 của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCSKH) những ngày cuối tháng Tư, đầu tháng Năm tăng cao rõ rệt. Nhiều câu hỏi được đặt ra: Làm sao để đáp ứng được yêu cầu của khách hàng? Làm sao để tỷ lệ phục vụ luôn được duy trì? Làm sao để hệ thống Tổng đài duy trì ổn định?... luôn luôn là những vấn đề đòi hỏi CPCCSKH phải sẵn sàng, chủ động và đối mặt trong việc hỗ trợ khách hàng (KH) mùa nắng nóng.

Không hiển thị

CPCCSKH: Huấn luyện An toàn vệ sinh lao động năm 2019

Cập nhật ngày 5/17/2019 1:28:45 PM

Sáng ngày 14/05/2019, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCSKH) đã phối hợp với Trường Cao đẳng điện lực miền Trung khai giảng lớp huấn luyện về An toàn vệ sinh lao động dành cho các CBCNV thuộc đối tượng nhóm 1 và nhóm 4 tại Trung tâm.

Không hiển thị

Ngành điện Khánh Hòa tích cực hỗ trợ khách hàng trong mùa nắng nóng

Cập nhật ngày 5/17/2019 11:11:41 AM

Trước tình hình nắng nóng gay gắt nhiều nơi trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa, PC Khánh Hòa đã tăng cường công tác kiểm tra nguồn, lưới điện, theo dõi tình hình phụ tải, lập phương án hoán chuyển, nâng công suất các trạm biến áp (TBA),…nhằm đảm bảo cung ứng đủ công suất phục vụ nhu cầu sử dụng điện cho người dân trong mùa nắng nóng, nhất là nhu cầu sử dụng máy điều hòa nhiệt độ và các loại thiết bị làm mát.

Không hiển thị

PC Đắk Nông: Cấp điện thi công nhà máy điện mặt trời

Cập nhật ngày 5/9/2019 9:37:17 PM

Vừa qua, PC Đắk Nông đã tổ chức nghiệm thu kỹ thuật đóng điện công trình đường dây trung áp 22kV và TBA 160kVA-22/0.4kV cấp điện thi công nhà máy điện mặt trời khu vực huyện Cư Jút, tỉnh Đắk Nông.

Không hiển thị

EVN cung cấp công cụ tính hóa đơn điện trực tuyến cho khách hàng

Cập nhật ngày 5/8/2019 8:40:00 AM

Công cụ (tool) hỗ trợ tính hóa đơn tiền điện trực tuyến đặt tại website của Tập đoàn và các website chăm sóc khách hàng từ ngày 20/3/2019, để khách hàng có thể chủ động truy cập và tự tính hóa đơn tiền điện một cách đơn giản, thuận tiện.

Không hiển thị

Công văn phúc đáp của EVN về nội dung bài báo liên quan đến giá điện trên Báo Tuổi Trẻ

Cập nhật ngày 5/6/2019 9:37:06 AM

Tập đoàn Điện lực Việt Nam có công văn số 2244/EVN-KD ngày 02/5/2019 phúc đáp nội dung bài báo liên quan đến giá điện trên Báo Tuổi Trẻ: “Tiền điện tăng có thực do tăng giá và dùng nhiều?”.

Không hiển thị

EVN thông tin về nguyên nhân hóa đơn tiền điện tháng 4/2019 cao hơn tháng trước

Cập nhật ngày 5/2/2019 8:03:39 AM

Vừa qua, trên các phương tiện thông tin đại chúng có đưa thông tin liên quan đến việc hoá đơn tiền điện tháng 4/2019 tăng cao. Ngày 29/4, Tập đoàn Điện lực Việt Nam có thông tin phúc đáp về vấn đề này để dư luận và quý khách hàng hiểu rõ hơn.

Không hiển thị

Lắng nghe và thấu hiểu

Cập nhật ngày 4/24/2019 3:02:44 PM

Công việc hàng ngày của 1 điện thoại viên (ĐTV) tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCSKH) là tiếp nhận các cuộc gọi của các khách hàng dùng điện (KH) trên địa bàn 13 tỉnh miền Trung – Tây Nguyên. Mỗi ca trực, mỗi ĐTV nhận trung bình hơn 100 cuộc gọi với rất nhiều yêu cầu và kiến nghị khác nhau. Tất cả đều mong muốn được hỗ trợ KH nhanh nhất, sớm nhất và hiệu quả nhất.

Không hiển thị

Đưa điện vượt trùng khơi

Cập nhật ngày 4/17/2019 8:00:11 AM

Đưa điện vượt trùng khơi không còn là khái niệm xa lạ đối với những người làm điện miền Trung, giờ đây đã nó trở thành “thương hiệu” là kỹ năng, là biểu tượng của tư duy sáng tạo, tinh thần vượt khó khuất phục biển cả, sóng ngầm của những "người lính áo cam" để đưa điện đến các đảo tiền tiêu của Tổ quốc. Đưa điện về Cù Lao Xanh là thực hiện nhiệm vụ chính trị và cũng là mệnh lệnh từ trái tim của những người làm điện miền Trung.

Không hiển thị

Nỗ lực làm hài lòng khách hàng sử dụng điện

Cập nhật ngày 4/16/2019 11:11:24 AM

Để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, thời gian qua Điện lực Quảng Trị (PC Quảng Trị) tích cực phối hợp Trung tâm chăm sóc khách hàng (TTCSKH), Tổng Công ty Điện lực miền Trung thực hiện dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài 19001909. Nhờ vậy, mọi yêu cầu về điện của người dân đều được giải quyết ngày càng nhanh gọn, chuyên nghiệp hơn.

Không hiển thị

Hơn cả một chuyến đi

Cập nhật ngày 4/16/2019 11:09:48 AM

Nằm trong kế hoạch đào tạo năm 2019, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCSKH) tổ chức chuyến công tác tham quan học tập tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Nam (SPCCSKH), Công ty Điện lực Tiền Giang và Công ty Điện lực TP Cần Thơ từ ngày 3/4/2019 đến 6/4/2019. Chuyến đi đã đem lại ấn tượng sâu sắc và gắn kết tình đồng nghiệp giữa những người công tác trong ngành điện ở miền Trung và miền Nam.

Không hiển thị

PC Quảng Nam đẩy mạnh thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt

Cập nhật ngày 4/9/2019 8:32:10 AM

Ngay từ đầu năm 2019, PC Quảng Nam đã tập trung triển khai kế hoạch "Thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt đến khách hàng dùng điện" trên địa bàn tỉnh Quảng Nam.

Không hiển thị

Đội “phản ứng nhanh” của ngành điện

Cập nhật ngày 4/1/2019 8:13:19 AM

Công ty Điện lực Đà Nẵng (PC Đà Nẵng) vừa tổ chức ra mắt Đội sửa chữa nóng lưới điện số 2. Theo Tổng công ty Điện lực miền Trung, PC Đà Nẵng là đơn vị đầu tiên trong Tổng công ty triển khai thực tế công tác sửa chữa nóng lưới điện (hotline) từ ngày 30/6/2016.

Không hiển thị

PC Gia Lai: Tích cực tham gia lễ Phát động và diễu hành hưởng ứng Chiến dịch Giờ Trái đất năm 2019

Cập nhật ngày 4/1/2019 7:59:58 AM

Sáng ngày 29/3/2019, tại Nhà văn hóa thiếu nhi tỉnh Gia Lai, UBND TP. Pleiku đã tổ chức Lễ phát động và diễu hành hưởng ứng Chiến dịch Giờ Trái đất năm 2019. Buổi lễ đã thu hút hơn 800 người tham gia.

Không hiển thị

PC Thừa Thiên Huế: Hoàn thành công tác chốt chỉ số điều chỉnh giá điện

Cập nhật ngày 3/27/2019 8:17:44 AM

Ngày 20/03/2019, Bộ Công Thương ban hành Quyết định số 648/QĐ-BCT về điều chỉnh mức giá bán lẻ điện bình quân và quy định giá bán điện (QĐ 648), theo đó giá bán lẻ điện bình quân sẽ được điều chỉnh tăng 8,36%, từ 1.720,65 đồng/kWh lên 1.864,44 đồng/kWh (chưa gồm thuế VAT).

Không hiển thị

Điện về

Cập nhật ngày 3/27/2019 8:15:52 AM

Niềm hân hoan nơi thôn bản khi điện lưới được kéo về.

Không hiển thị

Ứng dụng công nghệ mới để nâng cao chất lượng phục vụ

Cập nhật ngày 3/15/2019 8:50:01 AM

Hiện nay, 100% xã trên địa bàn tỉnh Gia Lai đạt tiêu chí về điện trong xây dựng nông thôn mới. Khách hàng dùng điện được hưởng dịch vụ chăm sóc tốt nhất nhờ sự quan tâm, tích cực ứng dụng công nghệ mới của PC Gia Lai.

Không hiển thị

Niềm vui khi bàn giao lưới điện hạ áp nông thôn

Cập nhật ngày 3/7/2019 3:54:50 PM

Trước khi lưới điện hạ áp nông thôn được bàn giao cho Công ty Điện lực Quảng Ngãi, trong một thời gian dài 64 hộ dân xã Hành Tín Đông sống, sinh hoạt trong cảnh "ăn đèn ngủ điện", chất lượng điện kém, không ổn định, không đáp ứng được nhu cầu sinh hoạt, sản xuất hằng ngày.

Không hiển thị

Hà Nội và những cảm xúc khó phai!

Cập nhật ngày 3/7/2019 1:54:14 PM

Ai đó đã từng nói: “Cuộc đời là những chuyến đi”. Đối với tôi đi không chỉ để đặt chân lên những vùng đất mới mà còn là đi để tích lũy, trau dồi những kiến thức thực tế và rút ra những bài học riêng cho bản thân. Chuyến đi tham quan, học tập, trao đổi kinh nghiệm tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC CC) vừa qua là một chuyến đi như thế - một chuyến đi đong đầy những cảm xúc, tinh thần học hỏi, thấm đượm tình đồng nghiệp, tình người!

Không hiển thị

Điện lại về trên bản Eo Bù-Chút Mút

Cập nhật ngày 3/7/2019 1:52:09 PM

Bản Eo Bù - Chút Mút nằm sát biên giới Việt - Lào thuộc xã Lâm Thủy, huyện Lệ Thủy tỉnh Quảng Bình. Đây là một bản khó khăn, xa trung tâm xã, huyện. Cả bản có 70 hộ với gần 300 nhân khẩu, đều là người Bru - Vân Kiều. Mặc dù những năm gần đây khi dự án 135 được thực hiện, đời sống của bà con trong bản đã có sự đổi thay đáng kể song do hệ thống điện lưới vẫn chưa được ổn định nên cuộc sống của người dân nơi đây vô cùng khó khăn.

Không hiển thị

“Cái gì khách hàng hài lòng chúng ta làm”

Cập nhật ngày 3/6/2019 10:38:57 AM

Ngày 5/3/2019 tại Đà Nẵng, EVNCPC tổ chức Hội nghị triển khai nhiệm vụ kinh doanh và dịch vụ khách hàng (KD&DVKH) năm 2019. Hội nghị do ông Võ Quang Lâm – Phó Tổng giám đốc EVN kiêm Chủ tịch, Tổng giám đốc EVNCPC; ông Phạm Sỹ Hùng – Phó Tổng giám đốc EVNCPC phụ trách kinh doanh cùng chủ trì.

Không hiển thị

Tối 30/3/2019: Việt Nam tắt đèn hưởng ứng Giờ trái đất

Cập nhật ngày 3/5/2019 8:55:54 AM

Bộ Công Thương vừa có văn bản gửi các tập đoàn kinh tế, tổng công ty Nhà nước, các cơ quan, đơn vị trong ngành Công Thương về việc tổ chức hưởng ứng Chiến dịch Giờ trái đất 2019.

Không hiển thị

Tổng đài 19001909 của ngành điện: “Bạn cần gì, có chúng tôi”

Cập nhật ngày 3/4/2019 8:42:46 AM

“Bạn cần gì, có chúng tôi”, đó chính là thông điệp mà ngành điện chúng tôi muốn gửi gắm đến quí khách hàng sử dụng điện. Khi khách hàng cần thì chúng tôi có, khi khách hàng gặp khó thì có chúng tôi. Chúng tôi luôn đồng hành, sẻ chia cùng với khách hàng với mong muốn là đem lại niềm vui, sự thoải mái cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ điện của ngành điện.

Không hiển thị

Tổng Bí thư: Ngành điện là một ngành công nghiệp mũi nhọn của đất nước

Cập nhật ngày 2/26/2019 1:23:42 PM

Tối ngày 4/2/2019 (nhằm ngày 30 tháng Chạp), vào thời khắc chuẩn bị bước qua năm mới Kỷ Hợi 2019, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Nguyễn Phú Trọng đã đến thăm và chúc Tết Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN).

Không hiển thị

Đắk Nông: Điện về, đại ngàn bừng sáng

Cập nhật ngày 2/14/2019 10:47:49 AM

Không đơn thuần chỉ là nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, những năm qua, với sự quan tâm của địa phương và ngành điện, PC Đắk Nông vượt qua mọi khó khăn, nỗ lực đưa điện lưới quốc gia về vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế, nâng cao đời sống vật chất, tinh thần của người dân trên vùng đất Đắk Nông đại ngàn.

Không hiển thị

CPCCSKH tổ chức Hội nghị Người lao động năm 2019

Cập nhật ngày 1/24/2019 8:06:20 AM

Chiều ngày 22/01/2019, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCSKH) đã tổ chức Hội nghị tổng kết công tác năm 2018, triển khai nhiệm vụ năm 2019 và Hội nghị Người lao động năm 2019. Đến dự và chỉ đạo Hội nghị có ông Phạm Sỹ Hùng - Phó Tổng giám đốc EVNCPC, đại diện Công đoàn và lãnh đạo các Ban chức năng EVNCPC. Hội nghị do ông Lê Văn Tường – Bí thư Chi bộ, Giám đốc Trung tâm chủ trì.

Không hiển thị

Nhắn gửi hậu phương

Cập nhật ngày 1/23/2019 8:24:34 AM

Để mang lại cho chúng ta một cái Tết trọn vẹn, rất nhiều những người chiến sĩ, bác sĩ cũng như nhân viên ở các ngành nghề khác nhau phải luân phiên túc trực tại vị trí được giao. Để vững lòng những người làm nhiệm vụ, đằng sau họ luôn có sự thông cảm, sẻ chia từ gia đình, người thân. Sau đây là những dòng mộc mạc của một nhân viên ngành điện nhắn gửi đến hậu phương thân thương của mình, cũng là tâm sự chung của biết bao người phải tạm quên cái Tết của riêng mình vì nhiệm vụ chung.

Không hiển thị

Gần 100% số hộ dân ở miền Trung có điện lưới Quốc gia

Cập nhật ngày 1/15/2019 8:10:58 AM

Theo Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC), đến nay toàn EVNCPC có 100% số huyện và xã đất liền có điện lưới Quốc gia và 99,63% hộ có điện. Trong đó, số hộ nông thôn có điện đạt tỷ lệ 99,42%.

Không hiển thị

Giải pháp cổng thanh toán hóa đơn tiền điện và các dịch vụ điện trực tuyến tại EVNCPC

Cập nhật ngày 1/14/2019 2:06:30 PM

Từ ngày 21/12/2018, EVN công bố cung cấp dịch vụ điện trực tuyến ở mức độ cao nhất – cấp độ 4, với cơ sở là triển khai giải pháp cổng thanh toán hóa đơn tiền điện và chi phí các dịch vụ điện.

Không hiển thị

CPCCSKH đến gần khách hàng hơn thông qua ứng dụng Zalo

Cập nhật ngày 1/9/2019 9:34:32 AM

Từ tháng 1/2019, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCSKH) đã chính thức triển khai trang Chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) trên ứng dụng Zalo. Ứng dụng hứa hẹn sẽ đem lại nhiều tiện ích cho khách hàng sử dụng điện.

Không hiển thị

Tổng đài CSKH 19001909 cán mốc 01 triệu cuộc gọi đến trong năm 2018

Cập nhật ngày 1/7/2019 2:23:02 PM

Tổng đài CSKH 19001909 vừa đạt con số 01 triệu cuộc gọi đến trong năm 2018. Theo đó, tổng số cuộc gọi đến đạt 1.011.305 cuộc, tổng số cuộc gọi điện thoại viên tiếp nhận đạt 938.371 cuộc, tỷ lệ phục vụ đạt 92,8%.

Không hiển thị

Chuyện kể về chiếc xe “cà rem” sửa chữa điện của Điện lực Quy Nhơn

Cập nhật ngày 1/5/2019 9:47:24 AM

Buổi sáng Chủ nhật, đang ngồi nhâm nhi ly café tại một quán cóc đầu hẻm, chợt ngạc nhiên khi nghe bàn kế bên mấy chú lớn tuổi nói với nhau: “Cái xe cà rem của nhà đèn mới chạy qua, chắc trong xóm mình có nhà mất điện”. “Cà rem” với “điện” thì chẳng liên quan gì với nhau, nhưng nhìn theo hướng vào hẻm thì thấy chiếc xe sửa chữa điện thật; quay qua hỏi: “Chú ơi, là xe Điện lực mà, sao lại kêu xe cà rem là sao”. - Ờ! nói cho vui ấy mà, do trước nay ở trong xóm mà nghe tiếng chuông xe đạp chở cái

Không hiển thị

Tấm lòng người thợ điện Quảng Nam

Cập nhật ngày 1/2/2019 12:43:20 PM

Kế hoạch cho chuyến đi miền núi A Vương của những người thợ điện Quảng Nam vào đầu tháng 12/2018 đang được “vận hành” êm xuôi thì đột nhiên bị dừng lại do những cơn mưa quá lớn. Chẳng để cho cán bộ xã A Vương phải quá lo lắng, chúng tôi đã chủ động nối máy nói rõ trở ngại là do ngập lụt cục bộ và hẹn thời gian sẽ sớm gặp nhau.

Không hiển thị

PC Đắk Nông: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp để nâng cao sự hài lòng khách hàng

Cập nhật ngày 1/2/2019 12:42:40 PM

Với mục tiêu xây dựng hình ảnh đẹp luôn có tinh thần trách nhiệm, mang lại sự hài lòng cho khách hàng, thời gian qua, PC Đắk Nông đã thực hiện việc thực thi văn hóa doanh nghiệp (VHDN) trong nhiều hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Không hiển thị

EVNCPC: Hưởng ứng Tuần lễ hồng EVN lần IV năm 2018

Cập nhật ngày 12/28/2018 3:21:51 PM

Sáng ngày 25/12/2018, tại TP Đà Nẵng, Đoàn Thanh niên EVNCPC phối hợp với Hội Chữ thập đỏ TP Đà Nẵng, Bệnh viện Đa khoa Đà Nẵng tổ chức chương trình hiến máu nhân đạo nhằm hưởng ứng Tuần lễ hồng EVN lần IV - năm 2018.

Không hiển thị

EVNCPC hoàn thành cung cấp dịch vụ điện trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của 13 tỉnh, thành phố miền Trung, Tây Nguyên

Cập nhật ngày 12/28/2018 3:16:46 PM

Với mục tiêu tăng cường hiệu quả trong việc cung cấp các dịch vụ điện theo cơ chế “một cửa liên thông” giữa ngành điện và cơ quan quản lý Nhà nước, trong năm 2018, EVNCPC đẩy mạnh thực hiện việc kết nối thông tin giữa website CSKH và Cổng dịch vụ công, hoàn thành cung cấp 100% dịch vụ điện trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của 13 tỉnh, thành phố miền Trung, Tây Nguyên.

Không hiển thị

Đắk Nông: “Thắp sáng niềm tin” nơi đại ngàn

Cập nhật ngày 12/25/2018 4:00:17 PM

“Thắp sáng niềm tin” – Cái tinh thần ấy đã được hun đúc trong từng con người cán bộ công nhân viên (CBCNV) của PC Đắk Nông từ lâu. Những con người áo cam không chỉ đưa điện đầy đủ, an toàn về mọi nẻo đường, mà còn nỗ lực, trách nhiệm trong khâu chăm sóc khách hàng.

Không hiển thị

Sửa điện, thay bóng đèn miễn phí cho 20 hộ nghèo ở xã Gio Sơn, Gio Hòa

Cập nhật ngày 12/25/2018 3:58:42 PM

Ngày 20/12/2018, Điện lực Gio Linh (PC Quảng Trị) triển khai thực hiện sửa chữa, đấu nối đường dây sau công tơ, mạng điện trong nhà và lắp đặt bóng đèn LED miễn phí cho 20 hộ gia đình nghèo ở xã Gio Sơn và Gio Hòa (huyện Gio Linh). Đây là một trong chuỗi các hoạt động của tháng “Tri ân khách hàng” mà đơn vị đang thực hiện.

Không hiển thị

”EVN đã cung cấp mức độ cao nhất trong dịch vụ trực tuyến”

Cập nhật ngày 12/22/2018 7:25:53 AM

Đó là khẳng định của Thứ trưởng Bộ Công Thương Hoàng Quốc Vượng tại sự kiện công bố cung cấp dịch vụ điện cấp độ 4 của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), sáng 21/12, tại Hà Nội.

Không hiển thị

PC Đắk Nông: Đa dạng hình thức thanh toán tiền điện - tăng tiện ích cho khách hàng

Cập nhật ngày 12/21/2018 10:01:13 AM

Nhằm tạo sự thuận tiện cho khách hàng sử dụng điện trong việc chủ động thanh toán tiền điện, PC Đắk Nông đã đẩy mạnh triển khai công tác thu tiền điện thông qua các ngân hàng, các ứng dụng công nghệ thông tin, các tổ chức trung gian thu hộ. Các phương thức thanh toán tiền điện này đã mang lại nhiều tiện ích cho người sử dụng, giúp khách hàng trả tiền điện thuận tiện, nhanh chóng và an toàn nhất.

Không hiển thị

CPCCSKH: Dịch vụ điện trực tuyến một năm nhìn lại

Cập nhật ngày 12/21/2018 9:59:53 AM

Một năm trước, nhân kỷ niệm 63 năm Ngày Truyền thống ngành Điện lực Việt Nam (21/12/1954 - 21/12/2017), EVN đã tổ chức buổi lễ công bố thông tin về việc ngành điện triển khai kênh giao dịch trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu của khách hàng. Theo chủ trương đó, EVNCPC đã tiếp tục đẩy mạnh triển khai việc tiếp nhận yêu cầu của khách hàng qua kênh này nhằm giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian, chi phí, đơn giản hóa thủ tục... Qua một năm kể từ ngày triển khai chính thức, việc tương tác với khách h

Không hiển thị

Thắp sáng những cung đường quê hương

Cập nhật ngày 12/21/2018 9:54:04 AM

Chúng tôi có dịp trở lại Mân Quang 2 (phường Hòa Quý, quận Ngũ Hành Sơn) vào một buổi xế chiều, nơi mà tháng 12 năm ngoái Điện lực Sơn Trà thực hiện chương trình “Thắp sáng đường quê”. Chào đón chúng tôi là nụ cười hiền hòa của bà con, là niềm vui khi ánh điện về thắp sáng những cung đường quê hương.

Không hiển thị

PC Quảng Ngãi: “Thắp sáng niềm tin” những vùng quê nghèo

Cập nhật ngày 12/19/2018 9:55:41 AM

Trong tháng 12 – “Tháng tri ân khách hàng" của ngành điện, PC Quảng Ngãi đã tổ chức thi công công trình “Thắp sáng niềm tin” tại các khu vực mới tiếp nhận lưới điện hạ áp nông thôn ở Nghĩa Hành và Sơn Tịnh. Đây là việc làm thiết thực, hướng về miền núi, vùng nông thôn, giúp người dân từng bước giảm bớt khó khăn, có thêm điều kiện nâng cao chất lượng cuộc sống.

Không hiển thị

Lời tâm sự của “Người nông dân văn phòng” trong Tháng Tri ân khách hàng

Cập nhật ngày 12/19/2018 9:54:06 AM

“Người nông dân văn phòng” là cách mà chúng tôi - những người làm công tác chăm sóc khách hàng (CSKH) của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCSKH) thường ví von về công việc của mình. Bởi vì cũng giống như họ, công việc của chúng tôi phụ thuộc rất nhiều vào thời tiết. Năm nào cũng vậy, cứ vào khoảng tháng 9, 10 hằng năm thì “anh mưa”, “chị bão” lại rủ nhau ghé thăm dải đất miền Trung, nơi người dân cần mẫn làm lụng vất vả quanh năm để rồi mỗi lần “anh chị” đến lại kéo trôi đi

Không hiển thị

PC Đắk Nông: Vệ sinh công nghiệp TBA miễn phí cho khách hàng

Cập nhật ngày 12/17/2018 4:17:48 PM

Nằm trong chuỗi các hoạt động của Tháng "Tri ân khách hàng”, trong tháng 12/ 2018, PC Đắk Nông tổ chức thực hiện vệ sinh công nghiệp trạm biến áp (TBA) miễn phí cho gần 50 khách hàng lớn trên địa bàn tỉnh.

Không hiển thị

PC Đắk Nông: Sửa chữa hệ thống điện miễn phí cho hộ gia đình nghèo

Cập nhật ngày 12/17/2018 4:17:07 PM

Hưởng ứng Tháng "Tri ân khách hàng” năm 2018, trong 2 ngày 10 - 11/12, PC Đắk Nông đã sửa chữa, lắp đặt, thay mới đường dây, bảng điện, đèn chiếu sáng miễn phí cho nhiều hộ gia đình có hoàn cảnh khó khăn, gia đình chính sách trên địa bàn tỉnh Đắk Nông.

Không hiển thị

PC Quảng Bình: Thực hiện chương trình “Thắp sáng niềm tin” tại các trường học

Cập nhật ngày 12/14/2018 11:04:38 AM

Mở đầu các hoạt động Tháng Tri ân khách hàng năm 2018, PC Quảng Bình đã triển khai chương trình “Thắp sáng niềm tin - thực hiện sửa chữa và tư vấn sử dụng điện an toàn” tại các trường học.

Không hiển thị

30 hộ gia đình nghèo ở xã Tà Long được sửa chữa, thay mới đường dây và bóng đèn điện miễn phí

Cập nhật ngày 12/14/2018 10:57:24 AM

Cùng với việc nâng cao chất lượng dịch vụ của ngành điện trong công tác sản xuất kinh doanh, vấn đề nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng luôn được PC Quảng Trị nói chung và Điện lực Đakrông nói riêng coi trọng. Đặc biệt, thực hiện tháng “Tri ân khách hàng” - 12/2018 của ngành, Điện lực Đakrông đã triển khai nhiều hoạt động tri ân khách hàng thiết thực, ý nghĩa.

Không hiển thị

CPCCSKH quyết tâm hoàn thành tốt nhiệm vụ năm 2018

Cập nhật ngày 12/14/2018 10:50:32 AM

Trên cơ sở kết quả đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sử dụng điện năm 2017, EVNCPC được đánh giá với số điểm là 7,88 điểm, tăng 0,27 điểm so với năm 2016. Qua phân tích đánh giá các khuyến nghị của Công ty Tư vấn ODC, EVNCPC đã chỉ đạo các Công ty Điện lực (PC) và Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCSKH) tập trung khắc phục những điểm còn hạn chế, nỗ lực hơn nữa để không ngừng nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng điện trong năm 2018. CPCCSKH đặt công tác dịch vụ p

Không hiển thị

Lắng nghe để phát triển

Cập nhật ngày 12/10/2018 1:11:10 PM

Tháng “Tri ân khách hàng” được Tập đoàn Điện lực Việt Nam triển khai trên toàn quốc trong tháng 12 này với thông điệp “Chuyên nghiệp, hiệu quả” gửi tới các khách hàng trong dịp kỷ niệm 64 năm Ngày truyền thống ngành Điện lực Việt Nam 21.12.

Không hiển thị

PC Phú Yên: Thăm, tặng quà và tư vấn sử dụng điện cho 70 khách hàng

Cập nhật ngày 12/10/2018 10:25:06 AM

Ngày 07/12/2018, PC Phú Yên đã đến thăm và tặng quà cho Công ty TNHH THủy sản Đắc Lộc. Đây là một trong 70 khách hàng tiêu thụ sản lượng điện lớn nhất trên địa bàn Phú Yên được PC Phú Yên tri ân trong dịp cuối năm.

Không hiển thị

PC Bình Định hướng đến tháng tri ân khách hàng lần thứ 4-2018

Cập nhật ngày 12/10/2018 10:21:22 AM

Nhằm mục đích gửi lời tri ân tới tất cả các khách hàng sử dụng điện trên toàn quốc, tháng “tri ân khách hàng” năm nay được EVN triển khai với thông điệp “chuyên nghiệp, hiệu quả”. Các hoạt động được thực hiện trên toàn quốc với mục đích hướng tới phát triển bền vững, góp phần cải thiện môi trường đầu tư, thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội, lấy khách hàng làm trọng tâm phát triển.

Không hiển thị

Điện lực Hòa Vang thắp sáng thêm nhiều vùng quê

Cập nhật ngày 12/10/2018 8:44:52 AM

Điện lực Hòa Vang (trực thuộc Công ty TNHH MTV Điện lực Đà Nẵng) đã tổ chức nhiều hoạt động, sự kiện ý nghĩa nhằm “Tri ân khách hàng” sử dụng điện tại 8 xã trên địa bàn huyện mà đơn vị quản lý.

Không hiển thị

PC Gia Lai: Lắp đặt công tơ xóa bán tổng cho khách hàng sử dụng điện

Cập nhật ngày 12/7/2018 11:24:59 AM

Với mục tiêu “người dân chưa có điện thì được dùng điện, người dân có điện rồi thì đầu tư để người dân có nguồn điện tốt hơn và an toàn hơn”, PC Gia Lai đã phối hợp chặt chẽ với địa phương khảo sát các thôn, buôn làng và thống kê các nhu cầu đầu tư về điện nhằm phục vụ đời sống dân sinh cũng như nhu cầu sản xuất của bà con trên địa bàn Điện lực Chư Prông quản lý.

Không hiển thị

Mang nguồn sáng an toàn đến với người dân

Cập nhật ngày 12/7/2018 11:22:55 AM

Hộ ông Nguyễn Thanh, trú tổ 16, P. Hòa Quý (Q. Ngũ Hành Sơn, TP. Đà Nẵng) là hộ nghèo. Ông Thanh năm nay 47 tuổi, tâm thần không ổn định, sống một mình, không có công việc làm phải đi khuân vác hàng thuê ngoài chợ Bình Kỳ để kiếm sống qua ngày. Hệ thống điện trong nhà ông sử dụng trên 20 năm nay đã hư hỏng gần như toàn bộ nhưng không có điều kiện sửa chữa, cứ chịu cảnh âm u suốt một thời gian dài.

Không hiển thị

PC Gia Lai triển khai tháng tri ân khách hàng năm 2018

Cập nhật ngày 12/6/2018 10:20:37 AM

Hưởng ứng Chương trình Tháng “Tri ân khách hàng” năm 2018 của Tập đoàn Điện lực Việt Nam, PC Gia Lai triển khai nhiều hoạt động tri ân khách hàng với thông điệp “Chuyên nghiệp, hiệu quả”.

Không hiển thị

Điện lực Hải Châu: Chăm sóc khách hàng trong Tháng Tri ân

Cập nhật ngày 12/6/2018 9:11:48 AM

Vừa qua, Điện lực Hải Châu đã thực hiện vệ sinh TBA của 05 khách hàng lớn, gồm: TBA Asia Park, TBA In báo nhân dân T1, T2, TBA Trung tâm Công nghệ phần mềm CS II, TBA May 28 – BQP và TBA Khatoco, công tác này được thực hiện hoàn toàn miễn phí.