DỊCH VỤ ĐIỆN TRỰC TUYẾN

HÓA ĐƠN ĐIỆN TỬ

LỊCH TẠM NGỪNG CUNG CẤP ĐIỆN

THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

ỨNG DỤNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

GIÁ ĐIỆN



Thông tin khách hàng

Vui lòng đăng nhập vào tài khoản khách hàng để xem được thông tin này

Thông tin khác

Vui lòng đăng nhập vào tài khoản khách hàng để xem được thông tin này

Lịch sử sử dụng điện nhà quý khách hàng

Vui lòng đăng nhập vào tài khoản khách hàng để xem được thông tin này

Tin tức

Lắng nghe và thấu hiểu

Cập nhật ngày 4/24/2019 3:02:44 PM

Công việc hàng ngày của 1 điện thoại viên (ĐTV) tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCSKH) là tiếp nhận các cuộc gọi của các khách hàng dùng điện (KH) trên địa bàn 13 tỉnh miền Trung – Tây Nguyên. Mỗi ca trực, mỗi ĐTV nhận trung bình hơn 100 cuộc gọi với rất nhiều yêu cầu và kiến nghị khác nhau. Tất cả đều mong muốn được hỗ trợ KH nhanh nhất, sớm nhất và hiệu quả nhất.

Đưa điện vượt trùng khơi

Cập nhật ngày 4/17/2019 8:00:11 AM

Đưa điện vượt trùng khơi không còn là khái niệm xa lạ đối với những người làm điện miền Trung, giờ đây đã nó trở thành “thương hiệu” là kỹ năng, là biểu tượng của tư duy sáng tạo, tinh thần vượt khó khuất phục biển cả, sóng ngầm của những "người lính áo cam" để đưa điện đến các đảo tiền tiêu của Tổ quốc. Đưa điện về Cù Lao Xanh là thực hiện nhiệm vụ chính trị và cũng là mệnh lệnh từ trái tim của những người làm điện miền Trung.

Nỗ lực làm hài lòng khách hàng sử dụng điện

Cập nhật ngày 4/16/2019 11:11:24 AM

Để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, thời gian qua Điện lực Quảng Trị (PC Quảng Trị) tích cực phối hợp Trung tâm chăm sóc khách hàng (TTCSKH), Tổng Công ty Điện lực miền Trung thực hiện dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài 19001909. Nhờ vậy, mọi yêu cầu về điện của người dân đều được giải quyết ngày càng nhanh gọn, chuyên nghiệp hơn.

Xem thêm

An toàn điện

Mối nguy từ việc xem thường cảnh báo tai nạn điện

Cập nhật ngày 1/15/2018 1:45:56 PM

Thời gian gần đây, các vụ tai nạn điện dẫn đến tử vong hoặc gây tổn hại đến sức khỏe của người dân liên tục xảy ra. Nguyên nhân chính là do người dân đã vi phạm hành lang an toàn lưới điện. Đặc biệt là tình trạng lấn chiếm, xâm phạm vào hệ thống trạm điện, cột điện; một số lều quán đặt ngay sát trạm điện, cột điện và một số thiết bị khác ngày càng tăng và tập trung nhiều nhất tại TP. Tuy Hòa.

Xem thêm..

Tiết kiệm điện

Năng lượng tái tạo

Lưới điện thông minh

Liên kết thành viên

KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG -



1.Anh/chị đã từng liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng 19001909 của Trung tâm chưa?

Nếu chọn Chưa liên hệ Anh/Chị vui lòng bỏ qua câu 2
2.Mức độ hài lòng của Anh/Chị với chất lượng phục vụ của điện thoại viên tổng đài?

3.Góp ý của Anh/Chị

KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG +

KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG -








Cám ơn Anh/Chị đã thực hiện khảo sát